CHIRURGISCHE PRAXIS W. CZOCHARA, Mettmann

Der Arzt ist gut aber die Organisation lässt zu wünschen übrig, schwer zu erreichen und lange Wartezeiten. ( Würde 2½ Sterne geben)

Hallo Ich habe mir extra 2 Tage Zeit gelassen um diese Bewertung zu schreiben. Hätte ich die Rezession sofort nach dem letzten Kontakt und Telefonat geschrieben, wäre es noch schlimmer gekommen. Leider müsste es - 10 Sterne 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 für die Damen am Telefon geben. Nach meinem letzten Termin im Juni wurde mir ein OP Termin für Juli genannt. Die Praxis würde sich bei mir melden. Jetzt haben wir Ende Juli und nicht ist geschehen. Kein Anruf. Gan im Gegenteil, ich habe jetzt bereits mehrere Male Kontakt mit der Praxis aufnehmen müssen. Jedesmal wurde mir gesagt das man sich bei mir melden würde. Nichts ist geschehen. Bei meinem gestrigen Anruf hatte ich dann wahrscheinlich eine völlig ahnungslose unfähigen Mitarbeiterin am Telefon. Nach meiner Angabe von Namen und Geburtsdatum und der Bitte nach dem Termin zur OP stellte die Dame mir tatsächlich die Frage worum es den geht. Unfassbar und unprofessionell. Das Personal in dieser Praxis ist die reinste Katastrophe. Die Person am Telefon sagte tatsächlich das hier noch nichts eingetragen wäre und sie von nichts wüsste. 5 Wochen und nichts geschehen. Nie mehr wieder werde ich diese Praxis betreten. Es tut mir nur leid um den Artz..der ist wirklich gut Er sollte sich dringend um neues Personal kümmern. Diese Mitarbeiterinnen sind das aller letzte

Nach meinem Unfall war Dr. Czochara bereits der dritte behandelnde Arzt – und endlich der erste, der erkannt hat, dass es sich um mehr als nur eine einfache Fraktur handelt! Dafür bin ich ihm wirklich sehr dankbar. Trotz des hohen Patientenaufkommens herrscht in der Praxis eine ruhige, freundliche und kompetente Atmosphäre. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und kann die Praxis absolut weiterempfehlen!

Toll. Bin schon mehrere Jahre dort, seit dem er die Praxis übernommen hat und wurde nie enttäuscht. Immer in verschiedenen Angelegenheiten. Manchmal etwas mehr Wartezeit aber dann ist mal so. Auch überlebt. Langzeit Mitarbeiter/in spricht wohl für sich. Ich mag sie. Also gehe ich immer gerne zu ihm die Praxis und werde herzlichst empfangen. Macht weiter so. Top.

Das ganze Team ist super freundlich, hilfsbereit und leistet gute Arbeit. Einen Sternabzug deshalb, weil leider die Wartezeiten für normale Termine (also NICHT Verbandwechsel, das geht sehr zügig) teilweise extrem lang sind.