MVZ Zollernalb - Kinder- & Jugendmedizin Meßstetten

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich kam mit meinem kranken Kind in die Praxis, da unser Hausarzt im Urlaub ist und die Vertretung für uns zu weit entfernt war. Obwohl ich erklärt habe, dass es meinem Kind schlecht geht und wir es zeitlich nicht zur Vertretung schaffen würden, wurde uns an der Rezeption die Hilfe verweigert. Es wurde nicht einmal versucht, den Arzt zu fragen. Ich hätte mir in so einer Situation mehr Verständnis und Menschlichkeit gegenüber einem kranken Kind gewünscht.

Triage? Mitgefühl? Ein Lächeln? Was soll das denn?! NIE telefonisch erreichbar, MFA sehr unfreundlich, für einen Notfalltermin muss ich immer PERSÖNLICH erscheinen, dann wieder nach Hause fahren und nach zwei Stunden zurückkommen (und das alles mit einem vor kürzlich operierten vierjährigen Kind, dessen Finger an der operierten Hand blau und geschwollen angelaufen ist)!!! Ich hätte noch viel mehr zu sagen, aber ich werde es dort ansprechen, wo es gehört, weil hiermit ist nicht den Schluss.

Ich hatte heute Morgen um 9:20 Uhr einen Termin mit meine zwei Kinder bei der Frau Doktor Kneer. Sie ist so super sie hat sich Zeit genommen, um mir alles zu erklären und meine Kinder sind groß und trotzdem war sie so feinfühlig und liebevoll zu meine Kinder ich kann sie nur empfehlen. Wir waren mal wieder bei ihr als Vertretung. Auch die Krankenschwestern sind super nett freundlich alles was sein muss. Die Frau Doktor Ringwald war heute nicht da glaube ich aber sie kenne ich durch einen anderen Doktor und sie kann ich auch empfehlen als Ärztin für Kinder. Ich kann diese Praxis in Messstetten nur empfehlen. Wir gehen gerne hin, wenn Sie Vertretung für unseren Dr macht Und meine Kindern sind jetzt 13 und 16 Jahre alt. Wünsche noch allen einen guten Rutsch in 2025

Wir fühlen uns und unsere Kinder von gesamten Team sehr gut betreut. Sowohl Frau Dr. Kneer als auch Frau Dr. Ringwald haben in Terminen außerordentliche Kompetenz und Einfühlungsvermögen gezeigt. Wenn wir Fragen hatten, nimmt man sich immer die Zeit für eine angemessene Antwort. Auch ist es uns noch nie passiert, dass einem über den Mund gefahren wird, wenn man versucht etwas zu erklären, was bei anderen Ärzten ja durchaus vorkommt. Hervorheben möchte ich Frau Dr. Ringwald, die in den Terminen uns Eltern mit erstaunlicher Kompetenz berät, und dabei durch ihre Prägnanz alles wichtige stets leicht verständlich auf den Punkt bringt. Gleichzeitig schafft sie es aber auch, währenddessen auf unsere Kleinen kindgerecht einzugehen. Wir fühlen uns hier sehr gut aufgehoben.

Mit Dr Kneer und der Assistentinnen sind wir sehr zufrieden. Doch leider kann ich dasselbe nicht für Dr Ringwald sagen. Wir sind mit ihr sehr wenig zufrieden. Sie macht immer alles ganz schnell, sie redet ja auch schnell, und sie will gleich fertig werden. Ich finde es sehr schade. Meiner Meinung nach sollte die Praxis nur von Dr Kneer geleitet werden!!! Wir sind mehr als zufrieden mit ihr !!!! Bitte diese Rezensionen wahrnehmen