Uhland Praxisklinik - Chirurgie und Orthopädie

Leider eine äußerst negative Erfahrung. Bereits beim Empfang fehlte jede Form von Freundlichkeit und Professionalität. Es gab weder eine Begrüßung noch die Frage, wie man behilflich sein kann. Stattdessen wurden wir einfach warten gelassen. Die MFA hat offenbar nicht erkannt bzw. nicht nachgefragt, weshalb wir überhaupt in der Praxis waren, was zu einer unnötig langen Wartezeit führte. Besonders enttäuschend war jedoch der Umgang mit der Situation danach. Auf die Beschwerde über das Missverständnis wurde weder einsichtig noch lösungsorientiert reagiert. Eine Entschuldigung für den Fehler blieb vollständig aus. Stattdessen hatte man den Eindruck, dass jegliche Kritik abgeblockt wurde. Der Höhepunkt war, dass wir nach unserer Beschwerde schließlich sogar der Praxis verwiesen wurden. Ein respektvoller Umgang mit Patienten sieht anders aus. Fehler können passieren, aber die Art und Weise, wie damit umgegangen wird, ist entscheidend. Leider haben wir uns hier weder ernst genommen noch willkommen gefühlt. Das einzige was nicht zu bemängeln war, ist unsere Begegnung mit der Frau Geray. Sie war sehr nett zu uns, kompetent in ihrer Arbeit und war sehr angenehm in dem Umgang mit uns.

Herr Dr. Paul ist ein sehr kompetenter und freundlicher Arzt. Ich habe mich während des gesamten Termins gut aufgehoben und ernst genommen gefühlt. Er nimmt sich Zeit für Fragen, erklärt alles verständlich und arbeitet sehr sorgfältig. Auch das Praxisteam war hilfsbereit und freundlich. Klare Empfehlung!

Ich möchte mich ganz herzlich bei Dr. Simon Paul für die gute Beratung und Behandlung bezüglich meiner Handgelenksschmerzen bedanken und vorallem dafür, dass mir direkt geholfen werden konnte und mir die Schmerzen vorerst genommen werden konnten. Man spürt das gute Miteinander im Team was sich sehr positiv auf die Atmosphäre ausgewirkt hat. Es verlief alles reibungslos und ohne lange Wartezeit. Wer auf der Suche nach einem kompetenten empathischen Handchirurgen ist, der sein Handwerk versteht, der ist hier bestens aufgehoben.

War bei Dr. Paul zur ambulanten OP in der Uhland Praxisklinik. Sehr freundlicher und professioneller Arzt, der auch alle meine Fragen in Ruhe beantwortet hat. Die gute Organisation, die kurze Wartezeit und die Freundlichkeit aller Mitarbeiter sind mir noch darüber hinaus positiv aufgefallen. Habe mich gut aufgehoben gefühlt, von meiner Seite aus eine klare Weiterempfehlung.

Ich habe mich bei Herrn Doktor Paul sehr gut aufgehoben gefühlt. Er hat mich ehrlich und verständlich beraten und ist auf meine Wünsche eingegangen. Die Botox-Behandlung war schnell, nahezu schmerzfrei und das Ergebnis wirkt sehr natürlich. Genau so habe ich es mir gewünscht. Klare Weiterempfehlung! 😊