Gemeinschaftspraxis Obermarschacht (hausärztliche Versorgung)

Ich war immer sehr zufrieden mit der Praxis. Dass man morgens telefonisch kaum durchkommt, kennt man nun schon. Brauchte akut einen Termin wegen Schmerzen. Sollte um halb da sein. Viertel nach war ich da, da wurde mir gesagt, dass ich erst um voll eingetragen war. Gut, bin ich ins Wartezimmer. Nach gut eineinhalb Stunden fragte ich dann, ob ich vergessen wurde. Ich sei der Nächste wurde mir gesagt. Kurz darauf sah ich durch die Tür, dass jemand in die Praxis kam, sich wohl anmeldete, seine Jacke aufhängte und zu den Sprechzimmern durch ging. Ich bin dann zum Thresen, denn nun wartete ich schon gut zwei Stunden. Ich sei der Nächste, kam wieder, und als ich sagte, ich warte schon gut zwei Stunden, wurde mir tatsächlich gesagt, ich sei ja zu früh gekommen, das kann man als Wartezeit nicht rechnen...!? Hm, hatte ich so auch noch nicht bedacht... ;o) Dann wollte ich, für in ca. 4 Wochen einen Arzttermin vereinbaren, um etwas mehr Gesprächszeit zu haben, da wurde mir gesagt, dass das nicht ginge, denn niemand weiß, welcher Arzt zu diesem Zeitpunkt dann vor Ort ist. Dann soll ich doch akut einen Termin machen... Ja, nee, is' klar... Ich möchte zu einem bestimmten Arzt und kann keinen Termin mit ausreichend Zeitvorsprung vereinbaren? Ich weiß ja nicht, aber das ist mir einfach nur unverständlich. Ich habe so das Gefühl, dass manche jungen Damen dort, nichts auf die Reihe bekommen. Und wenn man etwas fragt, bekommt man unqualifizierte Bemerkungen (zu früh sein ist keine Wartezeit) Ich freue mich immer, wenn ich Frau Mann am Telefon habe, da klappt immer alles. Vielen Dank dafür, Frau Mann. Ich hoffe, die jungen Damen, vielleicht nicht alle, aber mit denen ich zu tun hatte, nehmen sich diese Rezension mal zu Herzen.

Ich bin jetzt seit ein paar Jahren in der Praxis und absolut zufrieden! Mit den Ärzten ebenso wie mit dem gesamten Personal-Team dort vor Ort. Und seit kurzem gibt es eine neue , junge Ärztin dort , bei der ich jetzt einen Termin hatte: Super nett und kompetent!

Mein Mann wollte einen Termin vereinbaren, da er mit seiner aktuellen ärztlichen Versorgung nicht wirklich zufrieden ist. Ihm wurde von einer Dame am Tresen (Frau B.)mitgeteilt, dass er, wenn er einen Hausarzt in der Elbmarsch habe und nicht neu zugezogen sei, keinen Termin bekommen kann. Das ist freie Arztwahl? Unverständlich. Kann mir jemand erklären wie die Situation wirklich ist?

Perfekte Organisation, super nettes Personal und hervorragende Ärtze (M/W/D). Selbst in angespannten Situationen mit hohen Patientenzahlen bleibt alles extrem freundlich. Beste Praxis überrhaupt. Danke dass es euch gibt !

So ein Gespräch hat ich noch nie. Rufe beim Arzt an und erkläre meine aktuelle Lage. Bin umgezogen und brauche dringend ein neues Rezept für meine Tabletten. Wurde eiskalt abgelehnt. Wir nehmen keine Patienten mehr auf. Auf die Frage, ob ich wenigstens das Rezept bekommen kann. Gab es ein klares nein. Deutschland Du Service Wüste. Was das mit einem macht ist der Dame wohl egal. Vielen Dank.