Spreewaldklinik Lübben | Klinikum Dahme-Spreewald GmbH

Wir hatten leider einen Badeunfall mit unserem 3 Jährigen. Er hatte einen Cut am Kinn und es hat ordentlich geblutet. Und wie das so spielt, war an dem Tag der Spreerad Marathon. Wir haben über 3 Stunden bis ca 19.00 Uhr gewartet. Als wir dann mal hoflich nachfragten, teilte man uns mit,dass wir wahrscheinlich in den nächsten 2 Stunden nicht dran kommen würden aber bis 24.00 Uhr Wartezeit.. denke sie nicht... Ja.. Notfälle gehen vor.. aber sie meinte dann,dass ein einziger Arzt für die obige Station und für die Notaufnahme zuständig sei. Wie kann es denn bitte an einem solchen Tag sein, dass es nur ein Arzt gibt?? Das ist für uns unerklärlich gewesen. Wir sind dann ohne Behandlung los und ins nächste Krankenhaus nach Beeskow.. dort haben wir eine halbe Stunde gewartet und dann sind wir dran gekommen.

Also bisher war ich ja eigentlich immer super zufrieden mit dem Personal im Krankenhaus ( Notaufnahme, Frauenärzte ) Leider habe ich in diesem Krankenhaus eine sehr negative Erfahrung gemacht. Die behandelnde Ärztin Anette S. in der Gynäkologie war unfreundlich, ließ mich nicht ausreden und ging weder auf meine Erklärungen noch auf meine Sorgen ein. Stattdessen hatte ich den Eindruck, dass über Patienten gelästert wurde, und es kam sogar zu persönlichen Angriffen – ein absolut unprofessionelles Verhalten. Auch eine Schwester war sehr unfreundlich und wenig empathisch. Insgesamt fühlte ich mich nicht ernst genommen und schlecht behandelt. Gerade in einem sensiblen Bereich wie der Gynäkologie erwarte ich Respekt, Einfühlungsvermögen und Professionalität, was hier leider nicht gegeben war.

Vielen vielen Dank an das Personal. Ihr seid die Seele des Krankenhauses. Nur weil ihr so seid, wie ihr seid, kann man sich wohlfühlen und das war eindeutig der Fall bei uns auf der Kinderstation (2b) und zuvor bereits in der Notaufnahme. So empathische und herzliche Ärzte und Pfleger trifft man selten. Mein Kind wurde erstklassig betreut und wir fühlten uns bestens behandelt und versorgt. Wenn es Fragen gab, wurde diese verständlich und direkt beantwortet. Wenn Hilfe notwendig war und wir den roten Knopf drückten, verging nichteinmal eine Minute und Hilfe war da. Heute, am Weihnachtstag, spielte ein kleines Orchester vor und auch in dem Krankenhaus, damit alle, die nicht das Glück hatten entlassen zu werden, sich auf etwas freuen können und einen besonderen Tag bei euch erleben können. Hut ab, dass ihr das alles auf die Beine gestellt habt. Wenn es möglich wäre würde ich euch gern mehr Sterne geben. Nochmals vielen, macht weiter so, denn wir waren wirklich voll zu zufrieden.

Meine Mutter hatte einen Darmverschluss und war auf Station 2b untergebracht. Das gesamte Pflegepersonal war sehr fürsorglich und hat sich gut gekümmert. Die Mobilisationen und die Physiotherapie haben dazu beigetragen, das der Allgemeinzustand deutlich verbessert wurde.Ein extra danke an die Nachtschwestern, die auch nachts mit meiner Mutter Toilettengänge durchgeführt haben😇. Meine Mutter war mit der Versorgung sehr zufrieden und ich natürlich auch👍👍👍.

Ich schreibe mal eine Rezension, weil die 1 * Bewertungen denken, das die Welt sich nur um sie oder ihr Kind oder was auch immer dreht. Im Vorfeld war ich bei einer Magenspiegelung. Die Mitarbeiter dort waren sehr nett und zuvorkommend. Die dann geplante OP verlief gut und auch der Aufenthalt war in Ordnung. Es wurde immer mal wieder nach gefragt, ob es an etwas fehlt etc. Sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Ich war auf der Stadtion 4B und es war alles bestens. Liebe Leute, viele brauchen Hilfe und dann wird ein wirklicher Notfall einer Impfung oder einer kleinen Platzwunde vorgezogen. Ist doch logisch. Wenn diese 1* Bewerter sich anders verhalten würden, dann ist das Personal bestimmt auch netter zu euch. Denkt mal drüber nach.