Ortho-Zentrum-Saar Dudweiler

Zum ersten ist das Zeitmanagement super Kaum Wartezeiten Bei Dr. Schwarz der Anfang des Jahres neu in die Praxis gekommen ist, bin ich sehr zufrieden. Auch die Mitarbeiterinnen sind alle sehr nett und kompetent, sowie sehr hilfsbereit.

Schnelle Terminvergabe, kurze Wartezeit, freundliches und kompetentes Team. Schlechte Bewertungen resultieren wohl aus vergangener Zeit. H. Dr. Schwarz nimmt sich Zeit und erklärt verständlich. Habe die Praxis bereits weiter empfohlen.

Beim ersten Termin waren der Orthopäde sowie die Mitarbeiterin im Behandlungszimmer sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Leider war die Dame am Empfang eher forsch und leicht genervt. Nachdem sich meine Schmerzen am nächsten Tag deutlich verschlimmert hatten, rief ich nochmals in der Praxis an. Mir wurde am Telefon gesagt, das sei normal und vermutlich nur Muskelkater (durch die Kurzakupunktur). Da die Schmerzen jedoch sehr stark wurden, bin ich anschließend zu meinem Hausarzt gegangen. Insgesamt fachlich ein gemischter Eindruck – menschlich im Behandlungszimmer sehr positiv, am Empfang und telefonisch leider weniger angenehm.

Ich habe hier immer relativ kurzfristig einen Termin. Arzthelferinnen / MTA sind alle sehr nett. Auch wenn ich meine Lieblingsmitarbeiterin habe. 🙂 Der Arzt hat mich dieses Mal zu Beschwerden an meiner Hand untersucht. Er hat sich Zeit genommen und vor allem kompakt, aber genau erklärt, was Sache ist. Ich bleibe weiterhin bei dieser Praxis und empfehle sie entsprechend auf jeden Fall.

Nachdem sich meine Tochter beim Sport am Knie verletzt hat, unser Skiurlaub angestanden hat und ich nicht wusste, ob sie das Knie belasten darf, wurde kurzfristig am 9.2 in der Praxis ein Termin für den 13.2 vereinbart. Die Terminbuchung wurde telefonisch vereinbart und zusätzlich per Email bestätigt (Nachweis vorhanden). Ich musste mir für den Tag frei nehmen und meine Tochter von der Schule abmelden und in Saarbrücken an der Schule abholen. Als wir zur Praxis fuhren, standen wir vor verschlossen Türen und einem Papierzettel: Praxis am Freitag und Montag geschlossen. Vier Tag vorher wurde der Termin vergeben, keinerlei Absage trotz vorhandener Handynr+Email-Adresse. Werde nie wieder diese aufsuchen.