Dr. med. Oliver Kociok

Wartezeiten sind schrecklich,

Ich war innerhalb von drei Wochen zweimal wegen Knieschmerzen bei Herrn Dr. Kociok. Die Wartezeiten waren bei beiden Terminen kurz. Lediglich auf die Röntgenuntersuchung musste ich etwas länger warten – das finde ich aber völlig in Ordnung, da so etwas nicht planbar ist. Dr. Kociok hat sich ausreichend Zeit genommen, mir Einlagen verschrieben und mich zum MRT überwiesen. Anschließend hat er die Ergebnisse ausführlich mit mir besprochen. Ein kleiner Verbesserungsvorschlag: Die Besetzung an der Anmeldung könnte etwas erhöht werden, da die Mitarbeiterinnen dort sehr im Stress sind. Im Wartezimmer bekommt man dadurch manchmal etwas unfreundliche Gespräche mit.

Meine Symptome wurden ernst genommen und ich wurde gründlich untersucht. Der Arzt hat sich Zeit genommen. Ich kann es absolut weiterempfehlen!

KEINE EMPFEHLUNG Behandlung durch Dr. Kociok Wegen eines BG-Unfalls vertretungsweise in der Notfallsprechstunde, da starke Schmerzen. Telefonisch vorher angerufen, nachdem endlich mal jemand abgehoben hatte. Ich bräuchte eine Überweisung (vor ORt, nicht am Telefon) obwohl es ein BG-Unfall war, entweder weil man zweimal abrechnen möchte oder mich zu keinem BG Arzt geschickt hat (DGUV, auf die die BGHW verweist sind nur Dr. Meilinger und Dr. Loehlein Durchgangsärzte). Dies wird im Übrigen der BG gemeldet, sowie die Richtigstellung des falschen Verlaufsberichts. Schildere, dass ich Schmerzen habe und 3h nach der ersten Ibu 600 am Morgen schon wieder eine nehmen könnte. Schaut sich MRT-Bilder an und entdeckt nur Knochenmarködem, nicht den Gelenkerguss und dass signalgesteigerte Kreuzband (Befund lag vor). Ich solle voll belasten. Auf die Schmerzen geht er gar nicht ein, weshalb ich ursprünglich da war. Aufgrund dessen, dass die EDV in dieser Praxis miserabel ist, wurden zwei Patienten vorgezogen, da in dem Zimmer wo ich war, der Computer keine CD lesen kann. Ich kann weder Treppen hoch noch runter gehen und auch nicht belasten ohne dabei höllische Schmerzen zu haben. Eigentlich behandelnder Arzt, der glücklicherweise von seiner Schulung zurück ist, sagt auf einen Fall belasten, Ödem liegt zu nah am Knorpel, damit kann ich zu viel kaputt machen. Meiner Meinung nach eine Fehlbehandlung durch Dr. Kociok. Bestätigung wegen Fahrtkostenabsetzen (BG) angefordert. Steht als Kostenträger ernsthaft die gesetzliche Krankenkasse (AOK) drauf, erstens kann ich das so bei der BG nicht einreichen, zweitens bestätigt das meine Vermutung mit doppelt abrechnen. Auf dem Bericht steht als Behandler Dr. Grammozis drauf, Arbeitgeber ist falsch geschrieben. Also erneut die Bestätigung angefordert, stattdessen kam der Verlaufsbericht an, der vorne und hinten nicht stimmt. Eingetroffen um 12.49 Uhr, war bereits um 7.30 Uhr da usw. auf telefonische Nachfrage, man muss es mit der Kollegin abklären, der man dann alles wieder schildern darf. „Ah das ist die Zeit von der Erstellung des Berichts“ komisch nur, dass das alle anderen Praxen anders handhaben. Man kann da nichts ändern, das ist Urkunden Fälschung etc. ich soll nochmal zu dem Arzt. Zu einem Arzt, der mir nicht zuhört?! Bestätigung über meinen Besuch kann man jetzt nicht per Post schicken wie zuvor, sondern ich muss es abholen und erneut steht AOK drin. Während ich dort sage, dass das geändert gehört, nimmt die Dame am Empfang 2 Telefonate an und eine andere Patientin, die wartet und fragt dann, ob ich noch was will. Aussage: auch mit dem falschen Kostenträger in der Bescheinigung kann ich das so bei der BG einreichen, die können das dann ja in der Akte prüfen. Komisch nur, dass dies der Aussage der BG widerspricht (bleibe vermutlich auf den Kosten sitzen). Zur EDV: Keine E-Mail-Adresse, auch wenn diese im Internet auf Arztsuchseiten steht, sowas pflegen sie nicht. Und PC funktioniert auch nicht, weil kann keine MRT CD lesen und der Computer kann den Kopf mit der Krankenkasse nicht anders drucken. Komisch nur, dass das bei Rezepten geht. Vermute mal bei manchen ist nicht nur die EDV das Problem. Erstbehandler sei Dr. Lowascheff in BB gewesen, obwohl ich explizit gesagt hatte, welcher Arzt mich in der Unfallchirurgie im Medicum BB behandelt hat. Mal abgesehen von den auffälligen Rechtschreibfehlern im Bericht („or“ statt „vor“ oder „mediodorslawen“ statt „mediodorsalen“). Bevor ich da jemals vertretungsweise wieder hin gehen sollte, mache ich gar nichts und im schlimmsten Fall erleide ich dann den Folgen der Verletzungen. Weil die Zeit kann man sich sparen. KEINE EMPFEHLUNG. Möchte hier nicht wie andere eine Empfehlung für die Notfallambulanz aussprechen, da dort nur richtige Notfälle hingehören, wundert mich aber nicht, dass die Notfallambulanzen bei solchen Alternativen bei BG-Unfällen überfüllt sind.

Sehr gute Ärzte