MVZ Medizinisches Versorgungszentrum

Sehr gute Ärzte. Hier fühlt man sich gut aufgehoben und behandelt.

Mit meiner 3 1/2 jahre alten Tochter fast 2 stunden gewartet, obwohl am Telefon gesagt wurde Kinder haben vorran. Selbst Erwachsene die später kamen sind früher drangekommen. Sorry da hört mein Verständis auf!

Ich war am 28.12.2025 beim Bereitschaftsdienst im KH Eisleben bei Herrn Müller aus Röblingen. Herr Müller kam 1 Stunde später, als er eigentlich da sein sollte, da er noch Hausbesuche machte. Als er ankam, war er nicht begeistert, als so viele Patienten vor Ort standen. Das haben auch andere Patienten mitbekommen. Alle waren wieder sehr schnell draußen. Ich teilte bereits mit, was ich vermutete, klar ich bin kein Arzt, aber man kennt seinen Körper. Ich hatte den Verdacht auf eine Blasenentzündung. Er fragte mich auch ein paar Sachen. Aber entweder es war ihm egal, oder keine Ahnung, weil als ich ihm mitteilte, dass ich ja noch Durchfall hatte, war alles andere egal.. des weiteren war die Dosierung die ich nehmen sollte, viel zu viel. Einen Schnelltest hat er auch nicht gemacht, was man eigentlich hätte durchführen sollen. "Das beste" war aber wieder.. er machte sich über die noch wartenden Patienten lustig... "Da können Sie sich erstmal alle kennen lernen"... Wow sehr respektvoll... Dieser Arzt sollte lieber in Rente gehen und keine Menschen mehr behandeln... Sorry, aber das ist so...

Beim Arzt: Ihre Krankenkasse muss uns Ihre Dokumente zu faxen! AOK: das darf man seit dem 01.07. Nicht mehr Beim Arzt: wir brauchen das aber nein per Email geht das nicht wir haben keine Email Adresse

Ich war am 14. Juli 2025 um 14:40 Uhr mit meiner Tochter in dieser Hausarztpraxis. Leider mussten wir – wie auch bei einem früheren Besuch mit meinem 11-jährigen Sohn vor einigen Monaten – sehr lange warten, obwohl wir ordnungsgemäß angemeldet waren und der Name auf der Liste stand. Andere Patient:innen, die nach uns kamen, wurden mehrfach vor uns aufgerufen. Als ich bei der Rezeption nachfragte, wurde mir mitgeteilt, wir seien als Nächstes dran – jedoch wurden wir nie aufgerufen. Wir verließen die Praxis ohne Behandlung. Dieses wiederholte Verhalten lässt bei uns den Eindruck entstehen, dass es möglicherweise systematische Ungleichbehandlung gibt. Laut Artikel 1 und Artikel 3 des Grundgesetzes der Bundesrepublik Deutschland ist die Würde des Menschen unantastbar, und alle Menschen sind vor dem Gesetz gleich – unabhängig von Herkunft, Name, Sprache oder sozialem Status. Jede Form von strukturellem Nachteil widerspricht diesen Prinzipien. Ich appelliere daher an die Praxisleitung, dringend für mehr Transparenz, Gleichbehandlung und Fairness im Ablauf zu sorgen. Als gesetzlich Versicherte haben wir ein Anrecht auf respektvolle, gleichwertige Behandlung – ohne Ausnahme. Als wir uns beim Empfang über die Wartezeit beschwerten, wurde uns gesagt, dass die Ärzt:innen selbst die Namen auswählen und das Empfangspersonal keinen Einfluss darauf habe. Das macht den Ablauf für Patient:innen noch unverständlicher und weniger transparent. Ich schreibe diese Bewertung nicht aus Wut, sondern aus dem Bedürfnis nach Gerechtigkeit und Würde für jede Patientin und jeden Patienten, unabhängig von Hintergrund oder Herkunft.