St. Marien-Hospital Notdienstpraxis

Sekretärin Super lieb und freundlich, für Sie 5 Sterne. Arzt: Geht nicht auf die Probleme ein, hat nur Temperatur am Kopf gemessen und jetzt nach 30 min liege ich mit 39,2C im Bett. Verschreibt Medikamente obwohl diese mit den Medikamenten die ich täglich einnehme zur Atemlehmung kommen kann, trotz Erwähnung des Präparates. Nein, ich wurde nicht mal richtig untersucht einfach Antibiotikum und ciao. P:S. Wo ich gesagt habe das mein Fieber (39,5-40,5) nicht runter ging gesternund ich 4 Ibus genommen habe, sein Kommentar „Machen Sie was Sie wollen“.

Ich war heute (9.1.26) leider in dieser Notfallpraxis,weil meine Neurologin verpennt hat mir meine Medikamente auf die Karte zu packen. Die Frau am Empfang ist ganz nett aber dieser sogenannte Arzt ist das allerletzte.Man wird blöd angemacht,es werden Sachen behauptet die so nicht stimmen und Empathie ist da ein Fremdwort. Auch ausreden darf man bei diesen Arzt nicht, schließlich weiß er alles besser. Nie wieder werde ich da hinfahren. Da fahre ich lieber paar km mehr,als mir sowas nochmal anzutun. Spart euch den Weg dahin..leider muss man einen Stern eingeben aber dieser Arzt hat null Sterne verdient.

Ich hatte ein eiliges Problem, wo ich vorab angerufen habe und man mir direkt sagte: "kommen Sie rein - kein Problem". Ich wurde hier wärmstens empfangen und auch super behandelt. Ich verstehe die Kommentar nicht, die hier geschildert werden. Außerdem habe ich bei einigen gelesen, dass sie sich eine Zweitmeinung einholen wollten. Dafür ist ein Notdienst NICHT da und das steht hier auch ausgeschildert. Im Großen und Ganzen würde ich behaupten, dass, wenn ein immenses ärztliches Problem vorliegt, man bestens für den Hausarzttermin am Folgetag, welcher vorgesehen ist, vorbereitet wird. Wir sollten dankbar sein, dass sich Ärzte zu unmenschlichen Zeiten da hinsetzen und sich um uns kümmern.

Ich habe die Notdienstpraxis in Lünen besucht und war mit der ärztlichen Behandlung sehr zufrieden – der Arzt war kompetent und hat sich Zeit genommen. Leider war die Erfahrung bei der Anmeldung das genaue Gegenteil: Die Mitarbeiterin dort wirkte extrem unfreundlich, fast so, als wollte sie Patienten loswerden, anstatt ihnen zu helfen. Eine solche Haltung passt meiner Meinung nach nicht in eine Notdienstpraxis, wo Menschen oft in schwierigen Situationen Unterstützung brauchen. Hier besteht auf jeden Fall Verbesserungsbedarf.

Wir kamen heute am Samstag zu Beginn der Öffnungszeiten und sind 35 Minuten später wieder gefahren, da der Arzt es nicht nötig hatte zum Dienst zu erscheinen. Es warteten bereits viele offensichtlich kranke Patienten dort, für die Sprechstundenhilfe war das offensichtlich auch normal, das der Arzt viel zu spät kommt. Wie schlecht ist dass??? Ärztliche Hilfe mussten wir uns in einer anderen Stadt suchen.