Herr Dr. med. Klaus Peter Zimmermann

Mir ist die Kniescheibe letztes Jahr rausgesprungen Dann bin ich zum Arzt dann abgewimmelt mit. Das ist ja kein Notfall am besten null Sterne aber geht niemals zu diesem Arzt wenn ihr was mit den Knie hat

Eine sehr angenehme Praxis - motivierte, geduldige, freundliche und verständnisvolle Mitarbeiter*innen und mit Dr. Zabel ein Arzt, der anschaulich und verständlich erklären konnte, wo das Problem liegt und wie die weiteren Schritte zur Genesung aussehen. Bei meiner nächsten Sportverletzung weiß ich schon, wo ich hingehen werde.

Ich hatte eine Fußoperation und habe mich für diese orthopädische Praxis entschieden, da sie sich in der Nähe meines Wohnortes befindet. Leider war meine Erfahrung, insbesondere mit Herrn Dr. Zabel, äußerst negativ. Es gab keine ausreichende ärztliche Aufklärung. Auf Fragen reagierte Herr Dr. Zabel wiederholt herablassend und respektlos; meine Anliegen wurden ins Lächerliche gezogen. Teilweise wurden Aussagen gemacht, die aus meiner Sicht nicht den Tatsachen entsprachen. Empathie, soziale Kompetenz und Menschlichkeit habe ich im Umgang mit Herrn Dr. Zabel vollständig vermisst. Man sollte sich für ein solches Verhalten schämen und sich ernsthaft fragen, warum man überhaupt als Arzt arbeitet, wenn man offensichtlich nicht in der Lage ist, respektvoll mit Menschen umzugehen. Gerade nach einer Operation erwarte ich einen wertschätzenden Umgang und eine verständliche Kommunikation. Beides war hier nicht gegeben. Wenn es möglich wäre, würde ich keinen einzigen Stern vergeben.

Ich hatte kürzlich einen Termin bei Dr. Zabel, da ich als Auszubildende in der Pflege tätig bin und es mir wichtig war, mich vorzustellen, damit er mich bei zukünftigen Besuchen bereits kennt. Zum Zeitpunkt des Termins hatte ich glücklicherweise keine Schmerzen mehr. Organisatorisch lief alles sehr gut: Die Terminvergabe war unkompliziert, und ich musste nicht lange warten. Leider hatte ich den Eindruck, dass der Arzt mein Anliegen nicht nachvollziehen konnte und nicht verstand, warum ich mich vorstelle, obwohl dies eine übliche Praxis ist, um eine langfristige Arzt-Patienten-Beziehung aufzubauen. Trotz mehrfacher Erklärungen fühlte ich mich nicht ernst genommen und hatte das Gefühl, dass mein Anliegen eher ins Lächerliche gezogen wurde. Vielleicht war es einfach ein stressiger Tag für den Arzt, aber ich hätte mir insgesamt eine freundlichere und empathischere Haltung gewünscht. Ich hoffe, dass zukünftige Besuche besser verlaufen und eine respektvollere Kommunikation stattfindet.

Wir wollten unser Baby aufgrund einer Hüftdysplasie beim Orthopäden vorstellen. Am Telefon habe ich alles ausführlich geschildert, und es wurde ein Termin vereinbart. Nachdem ich erwähnte, das ich ja am Telefon alles geschildert habe und einen Termin bekommen habe, sagte er das seine Kollegen keine Ahnung haben. Vielleicht sollten die besser geschult werden. Wir sind extra eine Stunde gefahren, nur um dann zu erfahren, dass Dr. Zimmermann bei so minimalen Werten nicht behandeln möchte und uns an die Kinderklinik verwiesen hat. Dort haben wir nun erst in vier Wochen einen Termin bekommen. Es ist enttäuschend, dass der Arzt nicht einmal einen Ultraschall durchführen wollte, um die Situation genauer zu beurteilen. Ich hätte mir mehr Engagement und Eigeninitiative gewünscht, gerade weil wir uns extra die Mühe gemacht haben, die lange Anreise auf uns zu nehmen. Den Besuch hätten wir uns auch ersparen können!