Clinica Sant'Anna

Mir sind einige Ungereimtheiten aufgefallen. Ich sollte Anfang April operiert werden. Am OP-Tag musste ich dann um 7:00 Uhr morgens nüchtern erscheinen. Zuerst hieß es, die OP sei um 9:00 Uhr. Dann wurde sie auf 12:30 Uhr verschoben, und als ich fragte, was zum Teufel ich da mache – fünfeinhalb Stunden nüchtern –, hieß es, vielleicht hätte es auch früher gehen können. Das wirkte ziemlich unorganisiert! Es ist nicht hinnehmbar, dass ein Patient so lange auf eine Operation warten muss. In anderen Krankenhäusern wurde der Zeitplan eingehalten. Schließlich wurde ich wegen eines Problems wieder nach Hause geschickt. Eine einfache Untersuchung vor all dem hätte genügt. Mir fiel auch auf, dass auf der Station, auf der mein Zimmer war, Verwirrung unter den Krankenschwestern herrschte. Sie taten mir leid. Kurz gesagt: Ich betrete das Zimmer, fasse alles an – das Zimmer muss dringend renoviert werden. Es funktioniert nicht. Das einzig Positive, was ich festgestellt habe, ist, dass die Ärzte gut sind.

Ich möchte der Sant'Anna Klinik, insbesondere der Abteilung im 5. Stock, meinen aufrichtigen Dank aussprechen. Ich habe eine einladende und professionelle Atmosphäre vorgefunden, in der sich jeder Mitarbeiter durch Freundlichkeit, Kompetenz und Aufmerksamkeit für die Bedürfnisse der Patienten auszeichnet. Die mir zuteil gewordene Betreuung war wirklich fürsorglich und stets von Hilfsbereitschaft und Mitgefühl geprägt. Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team für seinen Einsatz und die hohe Qualität der erbrachten Leistungen. Ich kann diese Klinik uneingeschränkt empfehlen.

Ich wollte unbedingt meine Erfahrungen in der Sant'Anna Klinik teilen. Ich möchte mich beim gesamten Team für die Unterstützung bedanken: vom jungen Mann, der uns um 4:00 Uhr morgens begrüßte (als wir etwas orientierungslos umherirrten! 🤣), bis zu der Frau, die uns im Kreißsaal betreute. Ein besonderer Dank gilt allen Hebammen für ihre Kompetenz und Freundlichkeit sowie Dr. Robert Fillipakos, der mich während meiner gesamten Schwangerschaft und Geburt begleitet hat: Er erwies sich als vorbildlicher, äußerst menschlicher und kompetenter Arzt. Mein Dank gilt auch den Kinderärzten und Ärzten, die sich nach meiner Entlassung so fürsorglich um die Bilirubinwerte gekümmert haben und stets für mich da waren. Abschließend möchte ich mich herzlich beim Empfangspersonal bedanken, das uns klar und verständlich durch die Formalitäten geführt und all unsere Fragen freundlich beantwortet hat. Was das Zimmer betrifft, möchte ich mich besonders bedanken: • Einziger Kritikpunkt: Die Zimmertür ist leider überhaupt nicht schallisoliert. Man hört wirklich alles, was auf dem Flur vor sich geht! • Eine lustige Anekdote: Während der Pressphase, auf dem Flur des Kreißsaals, fing jemand an zu singen: „Ich muss mal pinkeln, ich muss mal kacken.“ Tja, sagen wir mal, ich habe vor Lachen fast den Rhythmus beim Pressen verloren! 🤣🤣 (Nur Spaß, natürlich, aber es war wirklich ein surrealer und lustiger Moment.) Kurz gesagt, für mich war es ein kurzer, aber absolut angenehmer Aufenthalt! Ich wollte meine Erfahrung in der Sant'Anna Klinik unbedingt teilen. ⭐⭐⭐⭐⭐

Die St. Anna Klinik habe ich aufgrund ihrer Nähe zu unserem Wohnort, ihrer mittleren Grösse und dem ersten, sehr netten (Notfall) Kontakt mit Fr. Dr. Schürch für die Operation ausgewählt. Die Vorabklärungen gingen zügig voran, es gab keine langen Wartezeiten. Das Zimmer war sauber, ansprechend und modern eingerichtet. Das Pflegepersonal war freundlich. Hrn. Dr. Volonte habe ich als aufgestellten, sehr sympathischen Arzt, der sich Zeit zum Zuhören genommen hat, kennen gelernt. Vielen Dank den Ärzten, dem Pflegepersonal und dem gesamten Personal im Hintergrund.

Sehr liebes Personal