Dr. med. Benjamin Mauer

Termin 10:15 Uhr - aufgerufen 11:40 Uhr MRT und CT Bilder wurden nicht einmal angesehen - ohne schriftlichen Befund keine Behandlung....Ich habe nachgefragt ob Dr. Shatat evtl. eine Übergangslösung hätte um die starken Schmerzen und Schwellung zu lindern bis der Befund da sei....laufen ohne Gehhilfe ist kaum möglich....Wurde nicht einmal ins Patientenzimmer gelassen!

Ich kann eigentluch nichts negatives über die Praxis als solche sagen. Allerdings ist absolut nicht annehmbar wie die Termine vergeben werden. Es geht nie!! jemad ans Telefon. Von der Online Rezeption bekommt man die Standardmeldung, dass die Anfrage angekommen ist. Danach passiert nichts, über Wochen nichts. Trotz wiederholte Nachfrage (online).Bin enttäuscht, sehr Patienten unfreundlich.

Lange Wartezeiten. Zuletzt musste meine Frau am 26.03. trotz Termin, 2,5 Std Wartezeit in Kauf nehmen, bis man behandelt wurde. Zudem wurden nicht alle Anliegen behandelt, da es "zu viel" sei und man einen neuen Termin machen muss. Die Anliegen waren zudem schon bei Terminvereinbarung mitgeteilt worden. Frechheit. Wer also Zeit im Wartezimmer verbringen möchte und dort soziale Kontakte knüpfen will, dem empfehle ich den Arzt. Wer gerne tankt, da er unnötig oft zum Arzt bestellt wird, ist dort auch gut aufgehoben. Man fühlt sich also wie ein Patient zweiter Klasse.

Zuerst einmal muss ich die sehr freundlichen Arzthelferinnen loben. Man wird am Empfang sehr freundlich und kompetent empfangen und behandelt. Telefonisch kommt man leider nicht durch, sodass man für eine Termin Vereinbarung vor Ort kommen muss. Bei einem Termin muss man min. 1-2h an Wartezeit berücksichtigen. Was für mich persönlich aber nicht so schlimm ist. Leider habe ich bei Hr. Shatat keine guten Erfahrungen machen können. Beim ersten Besuch war er so grob, dass ich über 1 Woche stärkere Schmerzen hatte. Beim 2. Termin zur Besprechung des MRT Befundes nahm er sich überhaupt keine Zeit und ging überhaupt nicht auf die im MRT gestellte Diagnose ein. Er schrieb mir lediglich ein Rezept für Kollagen Tabletten auf, die nach Rücksprache mit meinem Hausarzt, weder die Ursache noch die Verletzung (3. Gradiger Knorpelschaden im Kniegelenk) an sich langfristig verbessern. Ich werde versuchen einen Termin bei Hr. Mauer zu bekommen, da dieser sehr gelobt wird.

Hatte einen Fahrradunfall, weshalb ich mir die Handkapsel am Grundgelenk verletzt habe. Mit Überweisung vom HA. bin ich dann zu ihm, um die Sache genauer abzuklären. Erstes Auftreten des Arztes war sehr distanziert, man hat sich gefühlt als müsste man schnell abgewickelt werden. Nun hat er sich meine Hand genommen und wie ein grobian daran gedrückt und gedehnt, was sehr weh tat. Da ich es schonmal im KH. röntgen gelassen habe, war für ihn die Sache schnell geregelt. Er verschrieb mir keine ruhigstellung sonder nur das Dehnen. Ohne neue erkenntnis fand ich dann selber raus wie ich mir am besten selbst helfe und es war grundliegen falsch bei so einer Verletzung zu dehnen. Gerne nie wieder!