MVZ am Klinikum

Ich möchte gerne über unsere Dr. Chilia schreiben. Sie ist eine sehr gute Ärztin. Sie versteht es stets, einen Draht zu Kindern aufzubauen, gibt immer fundierten Rat und empfiehlt genau das, was dem Kleinen wirklich hilft. Ich bin ihr sehr dankbar.

Eigentlich 0 Sterne !!!! Würde gerne einen Termin absagen aaaaaber 2Tage mehrfach probiert und KEINEN telefonisch erreicht obwohl die ganze Zeit die Telefonleitung frei ist und um 16.30h schon der AB dran. Dann Bitte nicht wundern, wenn man zum vereinbarten Termin nicht erscheint!!!! Warum gibt es keine Option sich einen Termin online zu buchen oder abzusagen oder ne Mail Addi??? Fax ist ein bisschen veraltet. In vielen anderen Praxen ist es schon lange üblich und entlastet die Mitarbeiter. Sehr Schade, dass das Problem wohl schon länger da ist und nicht bearbeitet/behoben wird!!!

telefonisch nicht zu erreichen obwohl die ganze Zeit die Telefonleitung frei ist. Im 5 Minuten Takt versucht aber keinen Erfolg. Warum gibt es keine Option sich einen Termin online zu buchen??? In vielen anderen Praxen ist es schon lange üblich und entlastet die Mitarbeiter. (z.B. über das Buchungsystem von Dr.Flex ) Bitte das Problem ernst nehmen.

Ich habe extra 2 Wochen VOR ET angerufen und Bescheid gesagt, dass mein Kind auf dem Weg ist und ob sie noch Patienten aufnehmen. Damals hieß es „klar, rufen sie einfach an wenn das Kind da ist“ jetzt ist er am ET geboren, ich habe angerufen um einen Termin für die U3 auszumachen so wie vorher besprochen und plötzlich heißt es wir nehmen keine Patienten mehr auf. Danke dafür, sagt sowas dann doch bitte vorher, ihr wisst ganz genau wie einfach es ist einen Kinderarzt zu finden. Ich habe jetzt alle Kinderärzte in Hersfeld, Rotenburg, Fulda und Lauterbach abgeklappert. ALLE. Und keiner nimmt mich jetzt noch auf. Da hätte ich mich noch vor der Geburt drum kümmern können, wenn man mir hier gleich abgesagt hätte.

Ich musste mit meinem Sohn zur Vertretung zu Dr. Chilia, da unsere Kinderärztin Urlaub hat. So eine unfreundliche Kinderärztin habe ich auch noch nicht erlebt. Mit so einer „Null-Bock“-Einstellung macht man sich auch nicht sympathisch. Das Praxispersonal ist aber sehr freundlich und dass ich so schnell einen Termin bekommen habe, ist auch 3 Sterne wert.