MVZ MediaVita GmbH Lüdinghausen, Praxis für Chirurgie

Super nettes Team ! Alle sehr freundlich und hilfsbereit. Keine langen Wartezeiten. Sehr nette Ärzte. Ich bin sehr dankbar - das die Behandlung erfolgreich angeschlangen hat.

Ich sollte mit unserem Sohn zeitnah (4-5 Tage) nach Verletzung einen Termin zur Kontrolle machen. Leider ist die Erreichbarkeit des MVZ eine Katastrophe. In ca. 50 Anrufversuchen war es entweder direkt besetzt oder die Bandansage dran. Nach etwa 1,5 Minuten in der Warteschleife wird aufgelegt. Auf eine Email von Freitagmittag zwecks Terminvereinbarung ist bis jetzt(Montagmittag) ebenfalls noch nicht reagiert worden.

Meine Tochter - Leistungssportlerin - hat sich bei einem internationalen Turnier in Italien den 5ten Mittelfussknochen gebrochen. Nachdem dies noch in Italien im Krankenhaus "erstversorgt" wurde, haben wir nach Rückkehr diese Praxis als Anlaufstelle genutzt - dies war am 16.03.26. Der Fuss war sehr stark geschwollen - aber der sog. "Oberarztarzt Hr. Dr. F. H." hatte dies augenscheinlich nicht wirklich ernst genommen und beriet uns dahingehend, dass meine Tochter einen "normalen Schuh" tragen könne und auch versuchen solle "normal zu laufen", eine solche Fraktur würde allein verheilen, da die Bruchstelle günstig an einem sehr gut durchbluteten Areal liege. Natürlich waren beide Ratschläge komplett sinnfrei; mit dem Fuss war allein aufgrund der Schwellung das Tragen eines Schuhes unmöglich, auf zweifaches Nachfragen wurde immerhin ein Walker rezeptiert - Danke dafür..... Folglich haben wir eine Zweitmeinung bei Hr. Prof. Dr. Patz... in Düsseldorf eingeholt - dieser diagnostizierte eine klassische Jones Fraktur, welche aufgrund der Tatsache, dass dort die Sehne eines Wadenmuskels anliegt und meine Tochter als Leistungssportlerin definitiv einen gewiss "hohen Anspruch an ihren Körper" hat, vermutlich operiert werden sollte. Da Hr. Prof. Dr. T. Patz.. jedoch Spezialist für Ellenbogen und Schultergelenke ist, verwies er an Hr. Dr. A. Mora... im Atos Klinikum Köln - welcher meine Tochter nun in der kommenden Woche operieren wird. An den Behandler Hr. OA Dr. F. Hö.....in Lüdinghausen - "Überdenken Sie, ob Sie bei Ihrem derzeitigen Fachgebiet richtig sind, hinterfragen Sie sich selbst, ob ihre Empathie ausreicht, um speziell verunfallten Menschen die nötige Ernsthaftigkeit und Wertschätzung entgegenzubringen, die sie nach einem Unfall benötigen". Ich bin fast geneigt Ihnen selbst mal einen derartigen Unfall zu wünschen um dann an einen Kollegen, der auf Ihrer Augenhöhe ist zu geraten. Danke für Nichts.

Bin dort super nach meiner OP betreut worden. Fr Dr. Münstermann hat ihr Herz genau am richtigen Fleck. Telefonische Erreichbarkeit ist wie bei allen anderen Arztenpraxen dieser Welt nicht die beste aber das liegt ja ehr an den vielen Patienten als an dem Personal.

Nach der OP meines Sohnes am 5.10 mussten wir regelmäßig zur Kontrolle ins MVZ kommen. Dort wurden wir immer relativ schnell dran genommen. Das komplette Personal war immer zuvorkommend, lieb, empathische, sodass mein Sohn wirklich sehr gerne in die Praxis gekommen ist. Ja die telefonische Erreichbarkeit ist nicht so gut, was aber bei dem alltäglichen Stress und vermeidbar ist. Deswegen gibt es die Möglichkeit eine E-Mail zu schreiben, worauf man auch relativ zügig eine Antwort erhält. Auch hier ein großes Lob an Frau Dr.Kreis für die Betreuung. Ich werde sie definitiv weiter empfehlen..bei meiner eigenen Verletzung vor ein paar Jahren, war die Behandlung IN EINEM ANDEREN HAUS, nicht so erfolgreich, weswegen ich die Situation gut beurteilen kann. Danke, dass mein Sohn seinen Arm wieder vollständig, beschwerdefrei nutzen kann. Ihr seit top!