MKG TagesKlinik Lüdenscheid Michael Kruber, Dr. med. Dr. med. dent. Markus Berginski

Ich habe mit sehr starken, kaum auszuhaltenden Zahnschmerzen die MKG TagesKlinik Lüdenscheid angerufen, weil ich dringend Hilfe gebraucht habe. Leider hatte ich dort nicht das Gefühl, mit meinen Schmerzen wirklich ernst genommen zu werden. Mir wurde gesagt, ich solle erst einmal mindestens drei Tage lang das Antibiotikum nehmen, bevor man weitere Schritte einleiten könne. Für jemanden, der vor Schmerzen kaum noch weiß, wie er sitzen oder liegen soll, fühlt sich das wie eine Ewigkeit an. Zusätzlich wurde mir mitgeteilt, dass diese Woche keine Termine mehr möglich seien. In einer so akuten Situation ist das sehr enttäuschend und schwer nachvollziehbar. Man hofft auf schnelle Hilfe – vor allem, wenn die Schmerzen so stark sind. Ich hätte mir mehr Verständnis, eine klarere Erklärung der nächsten Schritte und vor allem eine schnellere Unterstützung gewünscht. Stattdessen hatte ich am Ende das Gefühl, mit meinen Beschwerden ziemlich allein dazustehen.

O Sterne weil: mit unerträglichen Zahnschmerzen wieder am Termin weggeschickt und erst 14 Tage später einen Termin Narkosegespräch gegeben. Wer schon einmal Zahnschmerzen hatte, weiss was das bedeutet.... unfreundlicher Arzt ( Name wird nicht genannt hier). Unmöglich. War gestern völlig unproblematisch und ohne Termin in Soest dann in der Zahnklinik Persos und Zahn. Bester Arzt und Klinik ever!!! Örtliche Betäubung und Zahn entfernt. Lüdenscheid nie wieder!!!

Warum ich hier nur zwei Sterne gebe... Ja als Angstpatient kann man hier hin gehen aber so wirklich auf einen eingehen tut man hier gar nicht! Selbst wenn man beim dritten Zahn Schmerzen hat beim Bohren wegen Einsatz der Wurzelzange und dies mehr als DREIMAL (!!!) gesagt hätte man hat beim bohren Schmerzen wird es dann auf die Angst auf den Bohrer getan weil der Zahn ja betäubt sein müsste aber da dort eine Entzündung war wurde mal eben am Ende der Sitzung nach dem man im Stuhl sehr angespannt war und sich aus der Lüge drückte kam von Arzt nur ein "Oh der Zahn ist entzündet da hatten Sie wirklich Schmerzen und Vervhreib ihn deswegen ein Antibiotika" kam ein Satz von Entschuldigung dass man Ihnen als Patient nicht geglaubt hatte oder so. Selbst von den Schwestern kam nichts von Empathie rüber. Einmal und nie wieder diese Praxis!

Hatte eine Vollnarkose und echt Angst davor. Die Angst war aber unbegründet, alles ging total schnell und reibungslos. Mir wurde ein Weißheitszahn entfernt und danach hatte ich keine Schwellung, ich habe kein einziges mal ein Kühlpad gebraucht und auch kein Ibuprofen. Total verrückt.

Ich würde gerne noch mehr Sterne geben. Tatsächlich meine angenehmste Erfahrung im Bereich „Zahn-Ziehen“ hier gemacht. Hoch professionell im Umgang mit mir als Patientin, super angenehme Räumlichkeiten. Ich habe mich vom Empfang bis in den OP Raum und danach stets in den besten Händen gefühlt. Bitte weiter so machen.