Natascha Werner
15. October 2023
Am liebsten würde ich Minus-Sterne vergeben!!!! Ich bin maßlos enttäuscht und verärgert über das Vorgehen von Herrn Dr. med Konzal. Ich war wegen starker Rückenschmerzen und enormen Bewegungseinschränkungen in der Praxis. Die Schmerzen hatte ich bereits seit ca. 2 Wochen, aber die Bewegungseinschränkungen (kaum Laufen und nicht sitzen können) kam erst am Morgen der Behandlung dazu. Ich bin daher als "Notfall" ohne Termin gekommen. Man sah deutlich, dass ich mich kaum bewegen konnte. Das einzig Positive war, dass ich nicht lange warten musste bis ich ins Behandlungszimmer konnte. Im Zimmer wartete man dann aber doch länger. Der Arzt kam zwischendurch rein. Gab kurz Anweisungen an die Arzthelferin und ging dann wieder zu dem nächsten Patient nebenan. Er behandelte also mehrere Patienten gleichzeitig, sodass er auch gar nicht wirklich mitbekam wie schlecht ich mich überhaupt bewegen konnte. Der Arzt war sehr unfreundlich und ungeduldig. Ich konnte mich kaum bewegen und auf die Liege kommen. Das es ihm zu lange dauerte, bis ich in Position war, hat er mich klar spüren lassen. Er hat mir nicht zugehört, wenn ich erzählte wo es wehtat. Meckerte, dass ich ruhig sein soll, weil er sich konzentrieren muss. Naja zum Schluss lief es auf Schmerzspritzen in den Rücken hinaus. Ich kam mir überhaupt nicht ernst genommen vor. Die Arzthelferin bereitete die Spritzen vor, während der Arzt wieder den Raum verließ. Nach ca. 15 Minute kam der Arzt zurück und spritzte schnell. Anschließend habe ich mich von der Liege wieder runter gequält. Als mein Partner mir helfen wollte, meinte der Arzt nur "Das schafft sie alleine". Und schon war er verschwunden. Die Arzthelferin kümmerte sich um den Rest. Sie war sehr nett und tat mir sogar leid. Denn der Arzt ließ seine schlechte Laune auch an ihr aus. Fazit: Ich bemerkte schon nach dem Verlassen der Klinik, dass die Beschwerden sich verschlimmerten. Hoffte aber, dass es doch noch durch das Schmerzmittel besser wird.... Tja, was soll ich sagen. Am Mittag wurde ich mit dem Krankenwagen mit akutem Bandscheibenvorfall ins Krankenhaus eingeliefert, weil ich mich gar nicht mehr bewegen konnte und höllische Schmerzen hatte. Definitiv eine Falschbehandlung von Herrn Dr. med. Konzal durch seine überhebliche Ignoranz !!!!