St. Franziskus-Hospital Lohne

Meine Frau wurde gestern mit einem Krankentransport aus dem Krankenhaus in Damme verlegt nach Lohne. Zuerst wurde sie gar nicht beachtet. Irgendwann hat man sich ihr angenommen. Aber geredet wurde mir ihr als ob sie unerwünscht war. Wahrscheinlich war sie es, denn ausschließlich alle waren einfach nur genervt von ihrer Anwesenheit, unfreundlich und zwischendurch auch laut. Den Arzt hat man schlecht verstanden aufgrund schlechter Deutschkenntnisse. Auch der war einfach nur unfreundlich und genervt. Sie wurde Entlassen ohne dass man willens war ihr zu helfen. Danke für nichts Und falls man glaubt, ja die hatten alle Stress und dafür soll man Verständnis haben usw. Das ist kein Grund für so ein Verhalten aber Ja dafür darf man Verständnis haben wenn es so gewesen wäre. Die Notaufnahme war leer.

Ich habe hier durch die Ärzte von Arthromotion eine Kreuzbandplastik machen lassen. Ich lag auf der Ststion 5. Sehr freundliche Mitarbeiter Ich fühlte mich gut aufgehoben und umsorgt. Anästhesie war auch Top, sehr einfühlsam und Empathisch. Essen war auch gut. Gleich am ersten Tag nach der OP habe ich Lymphdrainage und Krankengymnastik bekommen. Ich würde mich dort immer wieder operieren lassen. Danke an alle Mitarbeiter die ich in den 4 Tagen gesehen habe, ihr macht eine sehr gute Arbeit ❤️

Ich bin nach falscher (oder eher keiner) Diagnose meines Hausarztes in die Notaufnahme des Franziskus Hospital nach Lohne gefahren. Dort wurde mein Problem schnell erkannt, und klar kommuniziert. Ich musste dann 5 Tage zur Behandlung und Überwachung dort bleiben. Natürlich ist die Arbeit im Krankenhaus auch mal stressig. Aber ingesamt war ich mit der Station der Urologie sehr zufrieden. Ich wurde gut behandelt, das Personal war freundlich und aufmerksam, sogar das Essen war für ein Krankenhaus angenehm abwechslungsreich. Natürlich hier und da in die Jahre gekommen, aber ich war zufrieden. Bin inzwischen wieder zuhause und kann wenig negatives berichten.

Ich hatte eine Weber B Fraktur. Die eigentliche OP als auch die Entfernung der Syndesmose-Schraube wurden im KKH Lohne durchgeführt. Ich bin vollends zufrieden. Ärzte und Schwestern allesamt top. Immer ansprechbar, freundlich und kompetent. Vielen Dank für die sehr gute Arbeit!

Meine Mutter (ca. 60 Jahre) zog sich bei Gartenarbeiten eine schwere Fußverletzung zu und konnte somit nicht mehr selbstständig laufen. Wir begaben uns umgehend in die Notaufnahme. Das Empfangspersonal war freundlich, ebenfalls der behandelnde Arzt. Er nahm freundlich Kontakt auf und ordnete eine sofortige Vorstellung zum Röntgen an. In der Notaufnahme gab es jedoch eine Begegnung mit einer anstehenden Angestellten an der Rezeption der Röntgen Aufnahme, deren Verhalten als unangemessen und herablassend beschrieben werden muss. Sie wies meine Mutter auf eine Art zurecht, die von Respektlosigkeit geprägt war: „Wenn sie kein Bock haben, dann gehen sie runter zum Arzt und sagen sie, dass sie das hier nicht machen wollen.“ Der Tonfall wirkte herabsetzend und unempathetic. Meine Mutter war in starken Schmerzen und konnte den Fuß nicht bewegen. Trotz der Aufforderung, nicht in diesem Ton zu sprechen, blieb die Reaktion der Angestellten kalt. Sie verdreht daraufhin nur ihre Augen. Anschließend wurde ich umgehend aufgefordert, draußen zu warten. Das Verhalten wurde von uns als respektlos, unprofessionell und belastend empfunden, besonders angesichts des Schmerzzustands meiner Mutter, da sie weinend da saß. Dieses Verhalten steht im Widerspruch zu einer patientenorientierten, empathischen und respektvollen Versorgung, wie sie in einer Notaufnahme erwartet wird. Die Behandlung durch den behandelnden Arzt und das Empfangspersonal insgesamt konnte den Eindruck einer angemessenen medizinischen Versorgung vermitteln. Die konkrete Interaktion mit der beschriebenen Angestellten hat jedoch die Patientenerfahrung deutlich negativ beeinflusst. Unglaublich das solch eine Person dort tätig ist. Sicherstellung einer respektvollen, empathischen und professionellen Kommunikation gegenüber Patientinnen und Patienten, insbesondere wenn Schmerzen, Verletzungen oder Hilflosigkeit vorliegen sind von Nöten. Um zukünftige Vorfälle dieser Art zu vermeiden, wäre es sinnvoll die besagte Person dahingehend zu Schulen, oder gar kündigen. Wir gehen nicht davon aus das dies das erste Mal war. Das Krankenhaus im allgemeinen hat leider einen sehr schlechten Ruf. Der Vorfall ereignete sich am 29.10.2025 zwischen 18-20 Uhr.