Dres Braun Merklein Gläser - Chirurgie, Gefäßchirurgie, Orthopädie und Unfallchirurgie

Ich fühle mich betreut und gut versorgt. Selbst wenn die Damen an der Rezeption das Lachen verlernt haben und allgemein die Arzthelferinnen es vermeiden einen anzusehen, geschweige zu Grüßen bin ich froh über das MVZ!

War viele Jahre nach BG Undall dort als Patient. Vor ei. Paar Jahren von einer jungen Dame an der Anmeldung abgekanzelt und bewusst bisals letzten warten lassen wollte ich die Praxis nicht mehr aufsuchen. Heute habe ich das getan, als "Notfallpatien" . Wurde von einer freundlichen Dame am Empfang aufgenommen und mit Wartezeit ei geplant, hatte ja keinen Termin. Wartezeit war nicht lange. Termin war bei F r a u Dr. Braun. Sehr freundlich, hatte anscheinend vorher die Akte angeschaut. Alles perfekt. Haben mich wirklich überzeugt und dazu bewegt diese Rezension zu schreiben. So bestens empfehlenswert. Dickes Lob. Vielen Dank

Leider keine telefonische Erreichbarkeit um Termine zu vereinbaren oder sie absagen zu können. Man muss persönlich vor Ort gehen. Dort wartet man dann drei Monate auf einen Termin bei dem man mindestens eine Stunde im Warteraum wartet. Trotz Terminvergabe! Um dann 5 min mit dem Arzt zu sprechen der einem dann eine Schmerzsalbe, Einlagen oder eine Bandage verschreibt.

Termine werden nur widerwillig vergeben. Niemand geht an das Telefon und man muss vor Ort einen Termin vereinbaren. Und vor Ort wird man noch abgewimmelt, obwohl man schon seit Jahrzehnten Patient ist!

Dr. Merklein hat mir bei der Sprechstunde verboten meine Muttersprache zu sprechen. Dies kam so zustande, dass ich kurz bevor ich in die Sprechstunde lief, mich mit einer anderen Person im Gang in meiner Muttersprache unterhielt. Daraufhin sagt er mir, dass ich mich nicht in der Fremdsprache unterhalten darf. Derartiges rassistisches Verhalten, vorallem von einem Facharzt ist einfach nur ekelhaft.