Hausarztpraxis Lienen Dr. Lahr und Kollegen

Ich war heute um 12.20 in der Praxis wurde nicht behandelt weil die Patienten nur bis 11.45 angenommen werden was allerdings nicht im Internet steht. Die Arzthelferin war Unfreundlich und hat deutlich gemacht die Praxis wieder zu verlassen was ich dann auch gemacht habe. Mein Schienbein ist ganz Rot und Entzündet von einen Mückenstich es wären vielleicht 5 min gewesen um das anzusehen. Ich dachte immer das die Ärzte zum helfen der Patienten da sind .Aber die Helferin am Tresen hat anscheinend das sagen und entscheidet ob man zum Arzt kann oder nicht. Ich kann die Praxis nicht weiter empfehlen und würde da auch nicht mehr hingehen.

Bin dort neuer Patient seit Anfang des Jahres, wurde freundlich empfangen, sehr nette Helferinnen. Kurze Wartezeiten, der behandelnde Arzt nahm sich viel Zeit bei der ersten Besprechung. Ich glaube da bin ich gut aufgehoben. 75 Jahre, viele Baustellen.

Die Tochter von Frau Dr wacker und Herrn Dr wacker ist absolut fähig und nett und empathisch, das kann man von der anderen Ärztin nicht sagen.

Ich fühle mich in der Praxis sehr gut aufgehoben. Praxisteam ist immer nett und hilfsbereit.

Ich bin bei dieser Praxis mittlerweile gemischter Meinung. Meine ganze Familie geht zu dieser Praxis. Als ich das erste Mal bei einer jungen Ärztin dort war, war alles super. Ich führte mich ernstgenommen, die Wartezeiten waren kurz und das Personal vorne am Empfang freundlich. Das war auch eine ganze Zeit lang so. Nun gab es in der letzten Zeit, so seit einem halben Jahr so oder, einige Vorfälle vorrangig ausgelöst durch den Empfang, die mir das Gefühl gaben, gestört zu haben oder einfach nur die Arbeit der einfachheitshalber abgeschoben wurden. Ich weiß nicht, ob es immer dieselbe Dame ist, die schlechte Laune hat. Wir wurden am Telefon schon abgewiesen, dass wir zu einem Facharzt gehen müssen, der dann wiederum total verwundert war und eine Überweisung vom Hautarzt forderte, die auch wiederum direkt am Empfang verweigert wurde. Solche Nein-Doch-Situationen hatten wir tatsächlich mehrfach in den letzten Monaten, was wirklich anstrengend ist. Dabei hatten wir nie die Möglichkeit, mal selbst mit einem der Ärzten das Thema zu sprechen, weil wir direkt vorne oder am Telefon unwirsch abgewimmelt wurden. Dabei sollte doch klar sein, dass wir ohne Vorabuntersuchen, Facharztüberweisung usw. es nahezu unmöglich ist, zeitnah einen Termin beim Facharzt zu bekommen. Tatsächlich hat ein Familienmitglied jetzt genau deswegen den Arzt gewechselt, weil sich die Empfangsdame geweigert hat, entweder eine Überweisung auszustellen oder einen Termin zur Untersuchung / Besprechung einzuräumen, weshalb er dann zu einem anderen Arzt ging und nun gleich dort blieb. Auch die Terminvergabe finde ich mittlerweile fragwürdig. Ich rief mal an und fragte nach einem Termin und die Dame nannte mir einen. Also ich ihr erklärte, dass es zu dem Zeitpunkt nicht ginge, meinte sie nur sinngemäß, dann nehmen Sie sich die Zeit. Ich verstehe ja, wenn man mal einen schlechten Tag hat, aber das kommt in letzter Zeit für meinen Geschmack zu häufig vor.