Dr. med. Robert Heger

Wurde trotz akuter Schmerzen mit verdicktem Knie nach Unfall abgewiesen mit den Worten: wir haben schon so viele Extras, da müssen wir zuviel Überstunden machen. Als Notfallpatientin dann im KH sofort operiert worden. Das sagt alles!

Ich bin schockiert und überlege dies an die Ärztekammer zu melden und den hippokratischen Eid dieser Praxis in Frage zu stellen. War gerade mit meiner 11jährigen Tochter da, die vom Abgang beim Stufenbarren auf den Kopf gestürzt ist und ihren Nacken nicht mehr bewegen kann. Der Arzt wurde nicht mal befragt, sondern die Sprechstundenhilfe hat uns einfach weggeschickt. Der Arzt hat nicht mal drauf geschaut bei einem Kind mit Schmerzen! Ein Kind mehr, das verängstigt und mit null Vertrauen in Ärzte zurückgelassen wurde. Morgen hat sie einen MRT Termin, weil andere Ärzte den Ernst der Lage erkannt haben. Zutiefst entsetzt und enttäuscht wie man ein kleines Mädchen mit Schmerzen einfach nur wegschickt ohne überhaupt einmal drauf zu schauen. Da gehört meines Erachtens die Zulassung entzogen.

fünf Stunden Wartezeit. Vorab telefonische Terminvereinbarung nicht möglich, da viel Zeitaufwand/Dauerbesetzt. Praxisteam sagt nicht wie lange die Wartezeit dauert um vielleicht wo anders warten zu können. Haben die Einstellung friss oder stirb. Frau hatte Notfall, war ein Tag vorher Notfallklinik und konnte nicht laufen und sitzen, aber dem Praxisteam war es egal.

Das Praxis Team ist immer freundlich und ansprechbar. Hervorragend ist die Möglichkeit auch kurzfristig einen Termin über Doctolib bei akuten Schmerzen zu buchen. Dr Heger ist kompetent und nimmt sich Zeit. Dafür und deshalb kann es auch mal zu Wartezeiten kommen. Ich bin zufrieden

Der junge Herr Dr. Heger nimmt sich Zeit für mich bei der Untersuchung. Geduldig mit meinen Fragen und erklärt im Details.