Allgemeinmedizinische Praxis Christian Wieck

Die beiden Ärzte Sind super, jedoch sind die Damen vorne Am Empfangstresen anscheinend etwas überfordert. Weil sonst kann ich mir diese unfreundliche Art, die dort an den Tag legen wird nicht erklären, man kommt teilweise nicht mal zu Wort, weil einem direkt von der Dame ins Wort gefallen wird traurig meiner Meinung nach aber anscheinend wird das dort in der Praxis geduldet

Ja für mich ein sehr kompetenter Arzt kümmert sich um die Patienten, kein Doc Hollyday

Auf Grund meiner Erkrankung war ich in vielen Arztpraxen und habe schon vieles erlebt. Aber in dieser Praxis stand ich vor ganz neuen Herausforderungen die ich so noch nicht kannte. Es fing damit an, dass ich spontan ein Rezept für eine Lymphdrainage benötigte, da ich auf Grund einer Warteliste, immer sehr spontane Termine bekomme (kann auch am derzeitigen Tag einen Termin erhalten) Nun war es so, dass ich an einem Freitag Mittag (wo alle Praxen geschlossen sind) einen Anruf für einen Termin erhalten habe. Da dachte ich mir rufe ich montags bei der Praxis Wieck an, da ich am Montag auch meine Lymphe habe. Von 09-12 Uhr habe ich Dauerklingeln gemacht, 11x angerufen. Ab 12 Uhr ging die Mailbox ran (Sprechzeiten vorüber) somit ging niemand mehr ans Telefon. Also bin ich ohne Rezept zur Drainage, und musste es rückwirkend datieren lassen. Das ist anscheinend etwas ganz neues für diese Praxis da ich in der Praxis von der Dame am Empfang nur unfreundlich angegangen wurde nachdem ich herbestellt wurde, damit sie mir vor Ort sagt ich hätte doch am Montag anrufen sollen👍🏼 auf meine Antwort, dass ich dies getan habe, hieß es ich solle doch Verständnis haben, Montag war der erste Tag nach deren Urlaub. Dank der Praxis, darf ich nun die Kosten meiner benötigten Behandlung eigenständig tragen. Fazit: diese Praxis wird, dank der Empfangsdamen meinerseits nicht mehr aufgesucht, ich würde gerne 0 Sterne geben.

Eine gute Praxis :) man kommt schnell dran und muss nicht lange warten. Der Arzt nimmt sich Zeit für seine Patienten und man wird an der Rezeption immer freundlich behandelt

Patienten anderer Ärzte sind in der Praxis Wiek anscheinend nicht willkommen. Ich habe gestern die Praxis Wiek in Lemwerder in ihrer Funktion als Urlaubsvertretung für die Praxis am Deich aufgesucht. Grund meines Besuchs: Sehr starke Fußschmerzen und schlaflose Nächte. Ich habe einer Praxismitarbeiterin mein Leid geschildert und erwähnt, das ich momentan als Gegenmaßnahme 4 x täglich 800g Ibuprofen nehme und dieses leider ohne nennenswerten Erfolg bleibt. Da wollten die Mitarbeiterin mich das erste mal loswerden. Keine Termine frei, ich möchte mich doch bitte an einen anderen Vertretungsarzt wenden, in die Notaufnahme fahren oder 112 anrufen. Freie Termine erst frühestens in einer Woche. Da beharrlich auf einen Termin gepocht habe weil die Schmerzen kaum aushaltbar sind, habe ich dann doch noch einen Termin für den nächsten Tag bekommen. Nun trifft mich auch eine kleine Mitschult an meinem Ärgernis. Bedingt durch die Schmerzen und die dadurch einstehende Mobilitäteinschränkungen, bin ich leider ~10 Minuten zu spät zum vereinbarten Termin gekommen. Trotz Entschuldigungsversuche kam gleich die forsche Antwort, das es jetzt nicht mehr geht und man auch demnächst nichts für mich tun könne. Hab ich so in der Art und Weise noch nicht erlebt. Kundenfreundlichkeit/Rücksichtnahme/Professionalität kennt man in der Praxis Wiek in Lemwerder anscheinend nicht. Man merkt gleich, das man als „nicht Stamm-Patienten“ in dieser Praxis nicht willkommen ist. Eine Mitarbeiterin hat allerdings nach kurzer Diskussion versucht beim Arzt (Wiek) nachzufragen, der hat dann aber so lautstark und genervt die Anfrage abgewiesen, das die ganze Praxis das mitbekommen musste (unmöglich). Ich kann also nur abraten, mit akuten Schmerzen diese Praxis aufzusuchen, hier wird einem nicht geholfen.