Arztpraxis Hospitalstraße - Anna Habiger & Dr. Hannely Maucher

Geht nicht drauf ein, was der Patient schildert. Nimmt sich keine Zeit für den Patienten. Grauenvolle Wartezeiten .

Die Bewertung richtet sich an die neue Ärztin, die seit Oktober 2025 in der Praxis arbeitet. Ich mache mir nun die Mühe, die Situation ausgiebig zu beschreiben, sodass sich andere Patienten ein Bild machen können. Ich bin aufgrund von starkem Pochen im Hals- und Brustbereich in Kombination mit zunehmenden Atembeschwerden und einem Brustentzündungsgefühl (habe zusätzlich Asthma) zum Arzt gegangen. Ich wollte ein Blutbild machen lassen, um ausschließen zu können, dass es an der Schilddrüse liegt, da mein Hals nach Aufregung reagiert und auch anschwillt. Ich kann immer schlechter schlafen, weil ich nicht gut Luft bekomme. Die Ärztin hat sich meine Symptome kurz angehört und ist aufgrund dessen, dass mir vor einigen Jahren Säureblocker verschrieben wurden, zu dem Schluss gekommen, dass es vermutlich am Magen liegt. Entsprechend wurden mir erneut Säureblocker verschrieben, noch bevor eine körperliche Untersuchung (Abtasten/Abhören) durchgeführt wurde oder aktuelle Blutergebnisse vorlagen. Zum Glück war mein Mann ebenfalls mit dabei, der den Verdacht Schilddrüse angesprochen hat. Daraufhin meinte sie, dass dies ihrer Einschätzung nach eigentlich nicht sein könne, da die Schilddrüse nicht so abrupt reagieren würde und im Blut keine Auffälligkeiten zu erwarten seien.Als ich daraufhin fragte, wann meine letzte Blutuntersuchung war, meinte sie 2024 (wir haben Dezember 2025). Mein Mann merkte an, dass sich in der Zwischenzeit ja etwas geändert haben könnte. Daraufhin meinte sie, dass sich so etwas nicht täglich (?) ändere und dass ich zudem eine junge Frau sei, weshalb sie es für unwahrscheinlich halte. Für mich wirkte es so, als würde angenommen werden, dass mit der Schilddrüse nichts sein kann, da vor über einem Jahr ein Bluttest unauffällig war und ich noch jung bin, obwohl Schilddrüsenerkrankungen auch in meiner Familie vorkommen. Erst danach wurde ich abgehört, mit dem vorherigen Hinweis, dass sie nicht davon ausgehe, etwas Auffälliges zu finden, was sich ihrer Einschätzung nach auch bestätigte. Am Ende wurde mir dann doch gesagt, dass ich einen Termin zur Blutabnahme vereinbaren solle. Ich erklärte, dass ich extra um 8 Uhr morgens einen Termin vereinbart hatte, damit direkt Blut abgenommen werden kann, da mir dies am Telefon so mitgeteilt wurde (eigentlich wollte ich einen Nachmittagstermin). Daraufhin meinte sie in einem für mich genervt wirkenden Ton: „Ok, Sie wollen also direkt eine Blutabnahme haben.“ Die Blutabnahme wurde dann durchgeführt und die Schilddrüsenwerte wurden plötzlich ebenfalls mitgetestet. Insgesamt hatte ich das Gefühl, dass man schnell unterbrochen wurde, sobald man einen Gegenvorschlag gemacht oder zusätzlichen Kontext geben wollte. Es war insgesamt keine angenehme Erfahrung für uns. Manchmal denke ich mir bei solchen Besuchen, dass Ärzte vielleicht gestresst sind, weil viel los ist oder sie schon lange arbeiten, aber es war 8 Uhr morgens und die Praxis hatte gerade erst geöffnet. Meine Verbesserungsvorschläge wären, Patienten etwas mehr zuzuhören und empathischer auf sie einzugehen, auch wenn man selbst bestimmte Hinweise zunächst für irrelevant hält. Außerdem sollte man Patienten nicht das Gefühl geben, dass ihr eigener Kontext oder ihre Einschätzung keine Relevanz haben, nur weil man selbst eine andere Ursache vermutet. Für mich persönlich ist es schwer nachvollziehbar, neue Symptome anhand älterer Blutwerte und früherer Medikation zu beurteilen. Ebenso empfand ich es als ungewöhnlich, dass bereits ein Rezept ausgestellt wurde, bevor Untersuchungen erfolgt sind, während gleichzeitig darauf hingewiesen wurde, dass man sich kein Urteil erlauben könne, solange ich die Tabletten nicht vier Wochen eingenommen habe. Die Säureblocker werde ich selbstverständlich nicht einnehmen und das Problem anderweitig abklären lassen. Insgesamt finde ich diese Erfahrung sehr schade. Edit zwei Wochen später: Nachdem ich zuvor ca. einen Monat konsequent viele verschiedene Supplements eingenommen hatte und nun damit aufgehört habe, sind meine Beschwerden komplett verschwunden. So viel zu den Säureblockern :)

Nicht zu empfehlen. Arzt geht nicht auf die Symptome eines anderen ein. Meint er wüsste besser über einen Bescheid wie lang der Körper zum genesen braucht, als man es selber wüsste und kennt. Auf den zweiten Termin Grund welcher schwerwiegender ist, wird überhaupt erst garnicht eingegangen. 👎

Ich war heute mit meiner sechsjährigen Tochter in der Praxis, da sie nach einem Sturz Schmerzen im Handgelenk hatte. Der Arzt war ausgesprochen freundlich, kompetent und einfühlsam. Besonders positiv hervorheben möchte ich, wie kindgerecht er die Untersuchung durchgeführt hat – mit Geduld, Ruhe und auf Augenhöhe. Er hat sich ihr mit Vornamen vorgestellt und alles genau erklärt, sodass sich meine Tochter sehr wohl und sicher gefühlt hat. Vielen Dank!

Meine Frau und ich sind seit vielen Jahren in Behandlung bei Frau Dr. Maucher und Frau Dr. Habiger. Sie sind engagierte, kompetente und emphatische Ärztinnen, die sich Zeit für ihre Patienten nehmen. Diagnosen und Therapien werden verständlich erklärt. Positiv hervorzuheben ist auch das gesamte Praxisteam das sehr professionell arbeitet und freundlich und zuvorkommend ist. Wir fühlen uns dort gut aufgehoben und betreut, und können die Praxis nur weiter empfehlen.