Chirurgisch-Orthopädische Gemeinschaftspraxis Solingen

Bescheinigung für den Arbeitgeber wird mit falschen Zeiten ausgefüllt, wenn man nachfragt wird gesagt die können das nicht ändern das macht das System und korrigieren dürften sie es auch nicht. Katastrophaler Service und dadurch entstehen Fehlzeiten beim Patienten. Einfach unverschämt wenn man 5min vor Termin da ist und über 20 Minuten in der Schlange wartet und das nicht bescheinigt wird durch die Empfangskräfte und man dadurch Fehlzeiten hat!!

Ich war nach einem Arbeitsunfall mit einem diagnostizierten Rippenbruch in dieser Praxis in Behandlung. Leider bin ich mit dem gesamten Ablauf und der Betreuung sehr unzufrieden. Zunächst wurde die elektronische Übermittlung meiner Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung an die Krankenkasse nicht korrekt durchgeführt. Statt den Fehler intern zu klären, wurde ich aufgefordert, mich selbst darum zu kümmern. Ich empfinde es als selbstverständlich, dass eine Arztpraxis solche organisatorischen Aufgaben ordnungsgemäß erledigt – besonders wenn man sich mit starken Schmerzen und einer frischen Verletzung in Behandlung befindet. Noch gravierender war für mich jedoch die weitere Behandlung: Trotz anhaltender, starker Schmerzen und eines nachweislichen Rippenbruchs wurde ich nach drei Wochen Krankschreibung dazu gedrängt, wieder arbeiten zu gehen. Ich hatte weiterhin erhebliche Beschwerden und war körperlich nicht belastbar. In dieser Situation hätte ich mir mehr Verständnis, medizinische Sorgfalt und eine ernsthafte Einschätzung meiner tatsächlichen Belastbarkeit gewünscht. Insgesamt hatte ich nicht das Gefühl, dass meine Schmerzen und meine Situation ausreichend ernst genommen wurden. Gerade nach einem Arbeitsunfall erwartet man eine professionelle, patientenorientierte Betreuung – sowohl medizinisch als auch organisatorisch. Aus diesen Gründen kann ich diese Praxis leider nicht weiterempfehlen.

Wir waren heute mit unserem Sohn zur ambulanten Handoperation unter Vollnarkose in dieser Praxis und sind rundum begeistert. Vom ersten Moment an wurden wir unglaublich freundlich empfangen. Das gesamte Team, von den Schwestern im OP über die Ärzte bis hin zum Operateur und Anästhesisten war durchweg aufmerksam, herzlich und professionell. Unser Sohn hat sich sofort wohlgefühlt, alles wurde ruhig erklärt und es war sogar Platz für ein gemeinsames Lachen. Auch nach der Operation wurde sich sehr fürsorglich gekümmert. Die Ärzte kamen mehrfach persönlich vorbei und erkundigten sich, ob alles in Ordnung ist. Ich selbst bin Pflegefachkraft und erlebe beruflich leider oft, wie schlecht Patienten in Krankenhäusern betreut werden. Umso mehr hat mich die Organisation, Menschlichkeit und Atmosphäre in dieser Praxis beeindruckt. Diese Praxis kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen!

Heute Morgen war ich in der Chirurgisch-Orthopädische Gemeinschaftspraxis Solingen. Zunächst viel Andrang bis ich zur Anmeldung durch kam. Mein Termin bei Dr. Gärtig startete dann sehr pünktlich, sogar etwas früher als vereinbart war. Dr. Gärtig schien mir ein sehr kompetenter und gewissenhafter Orthopäde zu sein, der sich die Zeit für eine gründliche Untersuchung und eine verständliche Beratung nimmt. Besonders beeindruckt hat mich, wie präzise und umfassend er auf meine vielfältigen Beschwerden eingegangen ist – darunter Arthrose im Knie und in der Schulter, Bandscheibenprobleme sowie ein akutes Schmerzereignis nach einer längeren Wanderung. Er hat jede Problematik sorgfältig analysiert, die Zusammenhänge verständlich erklärt und eine Behandlung eingeleitet, die sowohl fachlich fundiert als auch individuell auf meine Situation abgestimmt war. Sein ruhiges, professionelles Auftreten und seine klare Kommunikation haben mir jederzeit das Gefühl gegeben, in den bestmöglichen Händen zu sein. Dank seiner Kompetenz und seiner strukturierten Vorgehensweise habe ich mich medizinisch hervorragend betreut gefühlt. Dr. Gärtig ist ein Arzt, den ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann.

Ich war das letzte Mal vor zehn Jahren in der Praxis und war damals durchaus zufrieden. Damals Karpaltunnel-OP bei Dr.Weindl/Alles stimmte. Zehn Jahre später nun meine neuen Eindrücke: Empfang: Eine Dame normal, die Andere hochgradig unfreundlich. Die Untersuchung meiner linken Schulter durch Dr.Merx so oberflächlich, wie sie nur sein kann. Befund nach RöntgenArthrose und zwei Tage Krankschreibung, ohne sich die Schulter überhaupt angeschaut zu haben. Meine Frau und ich schauten uns nur ungläubich an und sind direkt tags darauf zu einem anderen Orthopäden. Dort wurde direkt die richtige Diagnose gestellt. Karpulitus ( Entzündete Gelenkapsel mit Schultersteife und aktives Inpingementsyndrom). Die Erreichbarkeit via Telefon ist in der Praxis auf Null zu setzen. Ein Band wird von morgens bis abends gespielt-Man bekommt Niemanden an die Strippe. Die Unterlagen wurden uns für den Weiterbehandelnden Arzt erst nach fast zwei Wochen und mehrmaligem Nachfragen ausgehändigt. Zugesichert sollten diese per Fax rausgegangen sein-Niemals angekommen. Per Post auch nicht-Weder beim Weiterbehandelnden, noch beim Hausarzt. Nach 16! Tagen kamen die Unterlagen erst an. Ich werde diese Praxis nie wieder aufsuchen-Man kommt sich dort vor, als ob man Vieh wäre.