Herr Dr. medic. Michael Rohmann

Ich war zum ersten Mal überhaupt in dieser Praxis und bin neu nach Lehre gezogen. In einer sehr akuten und belastenden Situation habe ich dort angerufen und sofort unglaublich freundliche Unterstützung erhalten. Die Dame am Empfang war extrem verständnisvoll, interessiert und einfühlsam. Obwohl mir meine Lage unangenehm war, hat sie mir sofort das Gefühl gegeben, ernst genommen zu werden. Ich durfte direkt vorbeikommen und wurde innerhalb von fünf Minuten drangenommen. Ich war bei Herrn Dr. Med. Pfingsten, dieser hat sich die Zeit genommen, mir aufmerksam zugehört und viele gezielte Fragen gestellt. Gerade als Neupatient habe ich mich sofort sehr gut aufgehoben und verstanden gefühlt. Er hat mir in meiner Situation enorm weitergeholfen, und ich bin wirklich dankbar, einen so kompetenten und gleichzeitig empathischen Hausarzt gefunden zu haben. Auch wenn man sich natürlich nicht wünscht, krank zu werden, gibt mir der Gedanke große Sicherheit, ein so tolles Team an meiner Seite zu haben. Nach langen Jahren, in denen ich coronabedingt große Angst vor Arztbesuchen hatte, fühle ich mich dort zum ersten Mal wieder rundum sicher und ernst genommen. Eine absolut empfehlenswerte Praxis! Sowohl medizinisch als auch menschlich spitze.

Ich bin mit dem Verhalten der Sprechstundenhilfen mehr als unzufrieden. Bei Telefonaten und auch vor Ort bekommt man unfreundliche und patzige Antworten. Und das nicht nur einmal, sondern JEDES MAL! Freundlichkeit, Geduld oder ein Mindestmaß an Höflichkeit? Fehlanzeige. Es ist mir unverständlich, wie man so jemanden zur ersten Anlaufstelle für Patienten machen kann. Die medizinische Leistung mag stimmen – aber der respektlose Empfang wirft ein sehr schlechtes Licht auf die ganze Praxis. Und wie man unschwer aus den Rezensionen herauslesen kann, ist dies nicht nur bei mir der Fall! Ich empfehle diese Praxis nicht weiter.

Ich bin seit ein paar Jahren Patient und ich kann mich den vielen schlechten Bewertungen nicht anschließen. Die meisten negativen Bewertungen sind über die Arzthelferin. Man sollte sich aber auch mal an deren Stelle versetzen. Ich kann mir gut vorstellen das die gerade in der Corona Zeit eine Menge Stress hatten und sich bestimmt auch eine Menge Blödsinn anhören mussten. Und dann für Sachen angemacht wurden für die sie garnichts konnten. Also ich bin Kassenpatient und habe immer einen Termin bekommen. Und wenn eine Praxis ihre Kapazitäten erreicht hat kann sie keine neue Patienten aufnehmen. Klingt komisch ist aber so. Aber auch die Arzthelferin sollten vielleicht ab und zu über ihren Schatten springen, denn ein Lächeln hat noch niemanden! 😉😉😉

Die Sprechstundenhilfen sind eine reinste Katastrophe! Stets Unfreundlich und unhöflich. Egal ob telefonisch oder persönlich. Sowohl zum Patienten, also auch zu Angehörigen, die nur eine AU abholen müsssen. Man wird gezwungen vorbei zu kommen, obwohl man so krank ist, dass man sich derzeit nicht dazu in der Lage fühlt und wird nur angemault. Wir suchen zukünftig eine neue Arztpraxis!

Vor vier Wochen bin ich mit Eiter auf den Mandel zur Untersuchung gegangen. Dort konnte aber erstmal nur ein Abstrich gemacht werden, weil die Ärztin noch nicht mal in der Lage war eine akute Mandelentzündung zu erkennen. Bis heute habe ich immer noch keine Laborergebnisse erhalten. Die Praxis hält es nicht für nötig sich in irgendeiner Form bei mir zu melden. Dank des Ärztlichen Bereitschaftsdienstes in Wolfsburg habe ich sofort Antibiotika bekommen und hatte am nächsten Tag keine Schmerzen mehr. Diese Praxis kann ich nicht empfehlen.