Helios Klinik Leezen

Wir haben heute eine andere Reha-Klinik kennengelernt und dadurch ist uns erst noch einmal bewusst geworden, wie schlecht die Erfahrungen in dieser Einrichtung tatsächlich waren. Ich bin grundsätzlich kein Mensch, der leicht zu überzeugen oder zu beeindrucken ist – aber der Unterschied war so gravierend, dass ich diese Bewertung schreiben möchte, damit andere Angehörige gewarnt sind. In dieser Reha haben wir keinerlei einfühlsamen oder menschlichen Umgang erlebt. Der behandelnde Arzt wirkte auf uns gleichgültig und unmenschlich, als wäre der Patient bereits abgeschrieben. Gerade in einer Situation, in der Patienten und Angehörige Unterstützung und Orientierung brauchen, haben wir das komplette Gegenteil erfahren. Therapien fanden nur sehr eingeschränkt statt und bei weitem nicht in dem Umfang, den wir erwartet hätten. Auch von anderen Angehörigen und Patienten, die zur gleichen Zeit dort waren, haben wir ähnliche Erfahrungen gehört. Besonders schlimm war für uns, dass unsere Mutter einen Tag vor Weihnachten entlassen wurde, ohne dass es eine vernünftige Unterstützung oder Planung gab, wohin sie überhaupt sollte. Die Verantwortung dafür wurde auf die Krankenkasse geschoben. Diese bestätigte uns jedoch ausdrücklich, dass die Krankenkasse damit ganz sicher nichts zu tun hatte. In einem solchen Moment fühlt man sich als Familie komplett allein gelassen. Der Gesundheitszustand des Patienten war zudem so eingeschränkt, dass vieles gar nicht selbst angesprochen oder eingefordert werden konnte. Umso wichtiger wäre eine verantwortungsvolle und menschliche Betreuung gewesen. Heute wissen wir: Es geht auch anders. Es gibt Einrichtungen, die professionell, respektvoll und menschlich arbeiten. Diese Reha gehört aus unserer Sicht leider definitiv nicht dazu. Wir können sie aus keinerlei Sicht weiterempfehlen und hoffen, dass andere Familien nicht dieselbe Erfahrung machen müssen.

Ich bin aktuell auf Station 3. Ich fühle mich hier gut aufgehoben und gewertschätzt. Das Personal gibt sich die größte Mühe, so dass ich entspannt genesen kann . Vielen Dank 💐

Mein Sohn kam mit vielen „Baustellen“von der Uniklinik Lübeck nach Leezen und wurde in Station 4 aufgenommen. Dieter wird noch einige Zeit dort bleiben, ich kann bei jedem meiner Besuche mit leichterem Herzen die Rückfahrt nach Travemünde antreten, weil ich Dieter dort gut behütet weiß. Heute, nach fast 3 Monaten Krankenhaus und Reha, haben Schwester Diana und Schwester Lea ganz spontan dafür gesorgt, dass Dieter in den Rollstuhl gesetzt wurde, von Schwester Lea zum Eingang begleitet, ich habe unseren Hund Lotte aus dem Auto geholt, und so konnte Dieter unsere Lotte nach fast 3 Monaten endlich wiedersehen, und er selber nach dieser langen Zeit draußen im Sonnenschein und bei sanfter Frühlingsluft den kleinen Ausflug vor die Tür erleben.. Es war für mich als Mutter der schönste Tag nach 3 Monaten und ich fuhr mit der Gewissheit heim, es geht aufwärts nach so vielen schweren Tagen. Danke für die Zeit bisher in Leezen in der Stat. 4, mit all den liebenswürdigen, freundlichen und immer aufmerksamen Schwestern und Pflegern.

Unsere Mutter war im Mai/Juni in der Klinik,nach mehreren Schlaganfällen. Wir können so manche Rezensionen hier nicht nachvollziehen. Unsere Mutter lag auf der Station 2,Station 8 und Station 6. Wir können sagen auf allen Stationen arbeiten Mitarbeiter die ihren Job mit viel Leidenschaft ausüben, sie sorgen mit ihrer freundlichen und hilfsbereiten Art dafür, das die Patienten sich wohl fühlen können. Das gilt auch für das Personal im Service, in der Cafeteria und an der Rezeption. Wir würden uns freuen, wenn alle so weitermachen und sagen Dankeschön für die liebevolle Betreuung.

Nicht mal 1 Stern Wert! Unhöflich, Unkompetentes Personal. Als würde man die zwingen da zu arbeiten! Ihr habt euch den Job ausgesucht um Menschen zu helfen und unterstützen nicht um sie noch krankner als vorher zu machen. Aber das ist leider der Fall! Man muss für die Angehörigen selber da sein, denn klingeln und Wünsche der Patienten werden überhört und ignoriert. Patienten die von einer in die nächste Station verlegt werden, kennen die Ärzte grundsätzlich nicht weil es keine Übergabe gibt! Die Kommunikation zwischen den Ärzten und dem Personal ist grotten schlecht. Denn grundsätzlich heißt es die Patientin ist seit 3 Tagen bei uns ich kenne sie nicht. Genau davor war sie ja nur 4 Wochen auf der Station davor....merkt man selber.