Praxis für Orthopädie, Gefäßmedizin, Rehamedizin

Ich war wegen eines diagnostizierten Bandscheibenvorfalls und Nervenengpass im Nacken bei extremen Schmerzen von meinem Hausarzt sofort zum Orthopäden überwiesen. Dennoch wurde ich hier abgewiesen, mit der lapidaren Bemerkung, das sei nichts für den Orthopäden, sondern für den Hausarzt und man solle es erst mal mit Wärme behandeln. Absolut unverständlich und unprofessionell! Ich hätte mir wenigstens eine Untersuchung ,eine vernünftige Einschätzung oder die Möglichkeit einen Termin zu vereinbaren gewünscht, statt einfach abgewimmelt zu werden.

Ich musste heute aufgrund akuter und sehr starker Hüftschmerzen einen Tag vor meinem Termin in die Praxis kommen. Leider wurde ich von der Mitarbeiterin am Empfang in einem sehr herablassenden und verletzenden Ton angesprochen. Sie ließ mich nicht ausreden, zeigte keinerlei Verständnis für meinen Zustand und sprach äußerst unfreundlich mit mir, obwohl ich ruhig und höflich geblieben bin. Dieses Verhalten hat mich in meiner ohnehin schwierigen gesundheitlichen Situation emotional und körperlich stark belastet. Ich hoffe sehr, dass die Praxis den Umgang mit Patient*innen ernst nimmt und verbessert, denn gerade Menschen mit akuten Schmerzen verdienen Respekt und Empathie.“sonst bin ich mit DR.Orth sehr zufrieden. Aber durch heutige fall werde ich nie mehr hingehen

Diese Praxis ist echt witzig.... Kommst hin kannst kaum gehen wegen Schmerzen, antwortet die Dame kommen sie nächste Woche wieder wieder... totaler Witz! Schmerzen haben keine Termine.... eine Behandlung zum Zeitpunkt der Ankunft für die Woche abgelehnt!

Gäbe es null Sterne, würde ich null vergeben. Mein Mann hatte akut einschießende Schmerzen in der Lws, konnte sich nicht mehr bewegen, und der Hausarzt hatte empfohlen, direkt zum Orthopäden zu gehen. Die Empfangsdame, die anscheinend der Meinung war, sie hätte die Kompetenz eines Arztes, vertröstete auf einen Termin in der Woche darauf. Als ich sie verzweifelt um Hilfe bat, weil wir so lange nicht warten könnten und ich sie fragte, welche Tipps sie in solch einem Fall hätte, legte sie einfach auf. Ein solch respektloses und unverschämtes Verhalten habe ich noch nie erlebt - und akzeptiere ich in keinster Weise.

Super Praxis! Man wird als Patient wertgeschätzt und ernstgenommen. Höfliches Team und Dr. Riedel ein toller Arzt. Freundlich, einfühlsam, menschlich und absolut kompetent. Er nimmt sich Zeit und untersucht genau und gewissenhaft. Die Termine gingen relativ schnell und ich hatte kaum Wartezeiten. Bin rundum zufrieden und kann diese Praxis nur weiterempfehlen! Vielen lieben Dank für die kompetente Betreuung.