Dr. Heidrun Oswald

Als Neupatient gleich ran gekommen freundlich und nettes Personal

Beste Augenärztin die ich je kennen gelernt habe. Super nett und nimmt sich Zeit. Alle Fragen werden beantwortet.

Wir waren heute in der offenen Sprechstunde mit unseren Sohn da . Es war alles super Schwestern und Ärzte total freundlich und das auch als mein Sohn nicht so wollte. Würde sofort wieder hin wenn sie noch Patienten nehmen würden.

Am 11ten April wurde hier versucht einen Notfalltermin zu bekommen. Mit der Empfangsdame war kein Reden möglich, sie war dermaßen unfreundlich als ihr gesagt wurde, dass ich schwerbehindert bin und keine Treppen steigen kann, dass es schon an Beleidigung grenzte. Sie verwies mich sehr brüsk an den Augenarzt in Querfurt und als der Hinweis auf die Treppen dort kam, verspotte sie mich in der Form, dass ich mir dann jemanden suchen soll der mich raufträgt. So kann und sollte man nicht mit Hilfesuchenden reden.

Eine sehr freundliche und hilfsbereite Praxis! Ärztin und Schwestern hören aufmerksam zu, man wird auf entsprechende Probleme vollumfänglich untersucht und jede Untersuchung verständlich erläutert, inkl. des Befunds. Das alles während der offenen Sprechstunde, ohne Termin. Sehr empfehlenswert!