Rudolf Meeßen

Heute waren wir Notfallmässig bei Frau Dr. BEN CADI Eine Ärztin die ihren Beruf lebt und liebt. Sie nahm sich sehr viel Zeit. Man fühlt sich bei ihr sehr gut aufgehoben !!!!

Eigentlich habe ich einen Arzt für meine Tochter gesucht, der im Ort ist. Leider bin ich total enttäuscht. Es werden weder Untersuchungsergebnisse von anderen Ärzten, telefonisch oder auch als Zweitschrift an den Patienten weitergegeben. Diese brauchen wir aber, für die Unterlagen. Bei Krankheit ist es eine Katastrophe einen Termin für den selben Tag zu bekommen. Selbst Rezepte werden erst am nächsten Tag zur Abholung angeboten. Da nehme ich lieber den Weg zu meinem Hausarzt auf mich,bei dem klappt es besser. Dort kann man am selben Tag ohne Termin vorbeikommen und es wird sich gekümmert.

War heute bei Fr. DR BEN CADI. So ein sympathische liebe Ärztin habe ich bereits noch nie gesehen. Man fühlt sich sehr wohl und nimmt sich Zeit für die Patienten. Sehr Fachlich zugleich hat man das Gefühl das man sie seid Jahren kennt. Einfach nur top

Praxisteam super nett, aber kenne die Damen auch von meinen Söhnen, die bei der dort ansässigen Kinderärztin Patienten sind. (5 Sterne fürs Team) Aber hier soll nicht das Team, sondern Dr. Meessen bewertet werden. Fachlich kann ich nicht viel sagen, da ich nach meinem ersten und letzten Termin nicht bereit bin, ihn als meinen Hausarzt und damit als eine Art Vertrauensperson einzubeziehen. Herr Dr. Meessen war in meinen Augen sehr unhöflich, da er nicht den Anstand besaß, mich ausreden zu lassen. Nach zweimaliger Aufforderung, hat er dies zumindest unterlassen. Zudem wollte er den Termin schon beenden, ohne dem Grund meines Termins auf die Ursache zu gehen. Was nach freundlicher Erinnerung aber dennoch professionell gemacht wurde. Was mir weiterhin nicht gefiel ist die Tatsache, dass Herr Dr. Meessen durch seine subjektive Meinung entscheidet, ob jemand ein Medikament als Kassenrezept oder als Privatrezept bekommt, nur weil ein kostenpflichtiges und nicht auf Rezept erhältliches Medikament nicht hilft, das Medikament, was als Kassenrezept ausgestellt werden könnte, aber schon enorme Linderung verursacht, aber als Kassenrezept nicht meine Geldbörse belasten würde. Klingt komisch, ist aber so! Aus diesen Gründen, also der unhöflichen sowie respektlosen Art und der Tatsache, dass er durch seine subjektiven Meinungen meint, Einfluss auf meine Zuzahlungen außerhalb meines Krankenkassenbeitrages nehmen zu können, wobei es in der aktuellen Zeit in jedem Bereich zu erheblichen Preissteigerungen kommt, kann und möchte ich nicht mehr als das Minimum von einem Stern zur Bewertung zu vergeben.

Ich bin mit Rudolf Messen wirklich zufrieden. Er nimmt sich bei mir immer ausreichend Zeit und erklärt alles. Ich empfand es als weder zu viel, noch als zu wenig. Auch beim gesamten Praxisteam kann ich nur sagen das diese immer sehr freundlich und super kompetent und höflich sind. Ja, es dauert manchmal bis man am Telefon durchkommt, aber es sind auch außergewöhnliche Zeiten mit stark gestiegen Problemen. Wenn man dann aber nach 3-5 Minuten durchkommt hören sie zu, geben Ratschläge und sind auch immer freundlich. Genau wie heute wieder erneut erlebt. Insofern kann ich die anderen Aussagen nicht bestätigen. Vielleicht liegt es aber daran, dass ich selber lange Zeit im Kundenservice war und trotz des vorherigen Kunden den nächsten immer wieder neu betrachtet habe. Da hat wahrscheinlich eine andere Sicht und Erfahrung. So versuche ich auch nicht genervt zu sein, auch wenn es mal etwas länger dauert und es für mich aber eigentlich dringend ist. Das Team erkennt ja nicht am Klingelton die Wichtigkeit eines Anrufes und es geht halt nach der Reihe. Wie auch sonst? Weiter so. Ich finde ihr macht hier einen Klasse Job. Danke!