OCZ Darius Jastrzebski & Matthias Rohde

Super nettes und kompetentes Personal selbst bei dauerhaft überfüllter Praxis!! Leider musste ich heute miterleben, wie eine Patientin, die ihrem Akzent nach Polnisch sprach, eine Angestellte der Praxis dermaßen unverschämt anmachte, obwohl diese sehr hilfsbereit war und ihr die laut Akte vorgesehene Spritze vorbereiten wollte. Die Frau lehnte dies auf freche Weise ab und fragte die Angestellte anschließend, warum sie so unfreundlich sei. Dabei bekam sie die Spritze später sogar vom Arzt verabreicht. Eine völlig unzumutbare Reaktion!!! Ich bin entsetzt darüber, wie dort mit den Mitarbeitern umgegangen wird!!!

Nach längerer Zeit mit Kniebeschwerden und mehreren Arztbesuchen, bei denen ich oft nur weitergeschickt wurde, habe ich mich hier endlich gut aufgehoben gefühlt. Es wurde sich Zeit für mich genommen, meine Beschwerden wurden ernst genommen und man hat mir aufmerksam zugehört. Die Untersuchung war gründlich und verständlich erklärt. Besonders positiv fand ich, dass nicht einfach nur abgefertigt wurde, sondern wirklich nach einer Lösung gesucht wurde. Mir konnte hier geholfen werden, wo ich zuvor keine richtige Unterstützung bekommen habe. Für die kompetente und menschliche Behandlung bin ich sehr dankbar. Klare Empfehlung!

Wir waren lange Zeit Patienten dort und eigentlich immer zufrieden mit den Ärzten. Allerdings werden wir nun wechseln. Notfallsprechstunde ist um 8:00. Wir waren aufgrund eines Missverständnisses (ich hatte in der E-Mail AB statt UM 8 Uhr gelesen, musste diese vorzeigen)erst nach 9 da und wurden trotz Schmerzen!!! wieder weg geschickt mit der Info wir könnten in 2 Tagen wieder um 8 Uhr kommen oder im Mai zu einem Termin (was beruflich nicht immer umsetzbar ist).Super unfreundliche Dame. Das kennen wir von anderen Praxen nicht. Telefonisch erreicht man nach wie vor niemanden. Nur per Email. Schade drum!

Man wird sehr unfreundlich behandelt. Ich kam zum Termin und angeblich war keiner eingetragen. Nicht lösungsorientiert. Es war nicht mein Fehler und ich bin extra mit dem Taxi gekommen. Die entstanden unnötigen Kosten übernimmt natürlich keiner. Die Unzufriedenheit sollte man nicht an den Patienten auslassen. Kann ich nicht empfehlen! Telefonisch auch schwer zu erreichen. Unterirdisch.

Bin enttäuscht von dieser Praxis, erst sagte mir der Arzt unfreundlich ich wäre zu jung für diese Beschwerden ,ich hätte noch nicht mal Schwellungen und sollte mir aussuchen ob Hand oder Fuß geröngt werden,er könnte sich nicht um alle Gelenke kümmern, ich bat um die,die mir am meisten schmerzen, danach sagte er, sie haben Arthrose, dass ist alterungsbedingt, ich solle Schmerzmittel nehmen und ohne ein weiteres Wort war er draußen. Unfreundlich und herablassend:(