MVZ Altmühlfranken Treuchtlingen

Sehr schlecht – keine Rücksicht auf die Zeit der Patienten Mehr als eine Stunde habe ich gewartet. Andere Patienten, die nach mir angekommen sind, wurden jedoch vor mir aufgerufen und kamen sofort dran. Alles war chaotisch organisiert, und das Personal war zudem unhöflich. Nie wieder.

Waren heute bei dr Hauser in Behandlung fühlten uns sehr gut aufgehoben.Beratung Aufklärung sehr sehr kompetent.Auch die Sprechstundendamen war sehr freundlich und hilfsbereit.Fühlten uns gut aufgehoben!

Ich war heute mit aktuellen MRT-Ergebnissen und einem Befund eines anderen Orthopäden in der Praxis von Dr. Eduard Metzger, um eine zweite Meinung einzuholen und Hilfe zu bekommen. Statt eines fachlichen Gesprächs wurde ich von Herrn Metzger auf äußerst herablassende und respektlose Weise behandelt. Er stellte keine konkreten Fragen, ging nicht auf meine Schmerzen ein, sondern warf mir vor, "von Arzt zu Arzt zu laufen". Seine Aussagen wie „Der Körper zerfällt eben mit dem Alter" oder „Wenn Sie eine OP wollen, machen wir sie sofort - oder kommen Sie, wenn es gar nicht mehr geht" empfinde ich als zynisch und unprofessionell. Ein Arzt sollte empathisch, zugewandt und lösungsorientiert handeln - das war hier absolut nicht der Fall. Ich fühlte mich weder ernst genommen noch respektiert. Ich kann Dr. Eduard Metzger leider nicht empfehlen. Wer echte Hilfe und menschlichen Umgang erwartet, sollte eine andere Praxis aufsuchen.

45 Minuten gewartet um dann nicht einmal richtig untersucht zu werden… YouTube Videos für Sport wurden angeraten… Klärung der Schmerzen? Keine…

Ich kann ein ganz großes Lob aussprechen für die "orthopädische Praxis". Sehr nette Dame am Empfang, kurze Wartezeit und eine sehr gründliche Untersuchung und vor allem eine umfangreiche Beratung. Das ist in der heutigen Zeit wirklich erfreulich, dass es solche Ärzte gibt, die sich Zeit für den Patienten nehmen und somit wirklich helfen. Danke Herr Dr. Metzger. Hier komme ich gerne wieder her.