Sanitätshaus Südheide GmbH | Lachendorf

Sehr gutes kleines Sanitätshaus. Sehr nettes Team mit super Fachwissen. Auch außergewöhnliche Wünsche werden echt gut gelöst. Ich bin dort mit meinem Rolli und für Kompression. Gerne immer wieder 😊

Kompetent, freundlich, praxisnah und lösungsorientiert am Einzelfall. Sehr gute Beratung, Hinweise und schnelle Hilfestellung. Für uns absolut empfehlenswert.

Sehr freundliche und kompetente Beratung :) Zumindest am Anfang war es so. So schnell kann sich das ändern :(. Leider kann ich das von den letzten Tagen nicht mehr Behaupten, im April war das 1. mobile Sauerstoffgerät defekt und hat sich wegen überhitzung des Akku regelmässig abgeschaltet und man hat mich hier eine Woche OHNE mobile Sauerstoffversorgung sitzen lassen, weil sie kein Ersatzgerät hätten. Dieses hat sich nachdem Warm up abgeschaltet obendrei war es von Anfang an defekt und hatte immer eine Fehlermeldung, hierfür wurde ich ne Weile vertröstet, leider. Im Juni kam dann endlich ein anderes Gerät, welches vom 06.10.2023 an immer lauter wurde, so als wäre eine Schraube locker in dem Gerät. Alles kein Ding ABER zu behaupten ich hätte KEINEN Anspruch auf mobile Sauerstoffversorgung, weil sie mir den Kompressor auch stellen, ist schlichtweg nicht wahr. DENN genau dafür zahlt die Krankenkasse ich muss auch noch Arztermine Wahrnehmen können. Aber der Gipfel ist aus meiner Sicht das man mir das defekte Gerät aus Juni wieder gegeben und natürlich nicht repariert.. und trotz aufforderung meiner KK mir bis heute 13.10.2023 ein funktionstüchtiges Gerät zur Verfügung zu stellen hat sich hier niemand gemeldet, aber wie man mir mit erhalt meiner Kündigung bereits telefonisch mitgeteilt hat ich habe ja nichts mehr von Ihnen zu erwarten. Gott sei Dank habe ich gekündigt .. ich kann euch nicht mehr ruhigen gewissens weiter empfehlen, denn bei so einem Verhalten bleibt mir echt die Luft weg.. traurig :( Leider geht es noch schlimmer... als ich mein altes Sauerstoffgerät zurück bekommen habe, hiess es sie hätten das falsche Ladekabel mitgegeben.. also hatte ich die ganze Zeit das falsche.. problem... das jetzige lädt den Akku nicht mehr auf.. Samstags Geschlossen es gibt keine Möglichkeit die Leute zu kontaktieren aber kassieren das man sich darum kümmert.. ist mir ein Rätsel wie so ein Sanitätshaus mit dem m....... Service überleben kann. Ich finde es gelinde ausgedrückt unter aller Kanone, die KK wird auch hiervon wieder informiert und ich würde mir wünschen das sie ensthafte konsequenzen daraus ziehen dürfen..

Das Sanitätshaus Südheide ist aus meiner Sicht besonders empfehlenswert. Die handelnden Mitarbeitenden sind äußerst kompetent und lösungsorientiert. Dazu immer freundlich und ansprechbar, was bei diesem Stress nicht alltäglich ist. Hut ab vor dieser Leistung. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben und würde dieses Sanitätshaus meinem besten Freund empfehlen.

Ich habe gerade die Rezension meiner Vorgängerin gelesen und kann in allem das Gegenteil behaupten. A und A sind stets und zu jeder Zeit freundlich und kompetent bei der Sache. Natürlich kann es IMMER MAL sein, dass die Kompression nicht passt, weil sich die Maße aufgrund von Hormonen, Wetter oder anderen äußeren und inneren Faktoren verändern, aber da können die Mädels nix für. Ich bin seit vielen Jahren Kundin im Sanitätshaus Südheide und fühle mich absolut gut aufgehoben. Es wird alles, zu jeder Zeit getan, damit ich als Kunde zufrieden bin und Reklamationen waren bisher nie ein Thema.... Ich weiß auch aus meiner Berufung als Krankenschwester, dass man nie alle glücklich machen kann. Ich bin und bleibe zufriedene Kundin vom Sanitätshaus Südheide. Macht weiter so. 💕