Orthopädie und Unfallchirurgie | Helios St. Josefshospital Uerdingen

Ich wurde im Februar 2025 in diesem Krankenhaus wegen eines Schlüsselbeinbruchs operiert. Dabei wurde mir eine Platte eingesetzt, um den Bruch zu stabilisieren. Leider wurde das Schlüsselbein dabei offenbar nicht korrekt ausgerichtet, sodass das äußere ende nach oben heraus steht. Direkt nach der ersten Operation, als ich aufgewacht bin, habe ich bereits gespürt, dass das Gelenk deutlich nach oben steht. Ich habe das sofort angesprochen und nachgefragt, warum das so ist. Mir wurde damals gesagt, das sei „nur optisch“ und würde keine Probleme machen. Das hat sich im Nachhinein als komplett falsch herausgestellt. Im Februar 2026 wurde die Platte in einer zweiten Operation wieder entfernt. Im Vorfeld wurde mir mehrfach gesagt, dass sich meine Beschwerden spätestens nach der Plattenentfernung bessern würden bzw. „alles wieder in Ordnung kommen“ würde. Genau das ist jedoch überhaupt nicht eingetreten. Zusätzlich besteht eine klare Instabilität, sowohl horizontal als auch vertikal. Das Gelenk lässt sich verschieben und fühlt sich dauerhaft instabil an. Ich leide seit langer Zeit unter massiven, dauerhaften Schmerzen. Ich kann meine Schulter kaum noch belasten, habe große Probleme beim Schlafen und bin im Alltag sowie beruflich stark eingeschränkt. Sport ist überhaupt nicht mehr möglich. Meine Lebensqualität hat sich durch diese Behandlung massiv verschlechtert. Besonders enttäuschend ist der Umgang nach der zweiten Operation. Ein bereits vereinbarter Sprechstundentermin nach der Plattenentfernung wurde einfach abgesagt mit der Begründung, es bestehe kein weiterer Handlungsbedarf. Und das obwohl man sich das ganze nicht ein einziges Mal nach der Plattenentfernung angesehen hat. Es wurde außerdem behauptet, das Gelenk sei stabil, da dies angeblich während der Operation überprüft worden sei. Das entspricht jedoch absolut nicht meiner tatsächlichen Situation, da das Gelenk weiterhin deutlich instabil ist und sichtbar fehlsteht. Ich bin sogar extra persönlich dort erschienen, um darum zu bitten, den abgesagten Termin wieder zu bekommen. Trotz meiner massiven Schmerzen, meiner Schlafprobleme und der erheblichen Einschränkungen wurde mir das verweigert. Auch Physiotherapie bringt keine Verbesserung – im Gegenteil, meine Situation wird eher noch schlimmer. Ich fühle mich von diesem Krankenhaus komplett allein gelassen und nicht ernst genommen. Die Folgen dieser Behandlung haben mein Leben massiv negativ beeinflusst. Sollte dieser Zustand nicht korrigiert werden, hat diese Behandlung mein Leben nachhaltig zerstört. Aus meiner Sicht kann ich dieses Krankenhaus absolut nicht empfehlen.

Ich wurde auf Grund einer Mittelfußfraktur von Frau Dr.Belcher und Herrn Dr. Mahvash ( Fusschirurgie) operiert. Die Aufklärung, Durchführung der OP, sowie die Nachsorge waren absolut hervorragend! Ich bin sehr glücklich, dass ich meinen Fuß in die Hände eines Topteams mit hoher Fachkompetenz legen durfte! Ferner möchte ich auch das Pflegepersonal und den Physiotherapeuten erwähnen, die Alle sehr aufmerksam, freundlich und empathisch waren! Ich war wirklich sehr zufrieden und kann dieses Krankenhaus/ Orthopädie wärmstens empfehlen! Meinen Respekt vor dem, was sie Alle leisten!! Ich bin sehr dankbar! Susanne Matuschek

Op Sprunggelenk Bei Dr Mawash alles super verlaufen Vorgespräch und Op.alles sehr ausführlich besprochen und auch ausgeführt bin sehr zufrieden.und auch ein dickes Lob an das Krankenhaus Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Hier komme ich gerne wieder hin. Vielen Dank

Ich habe schnell einen Termin für die Voruntersuchung bekommen und genauso schnell auch für die notwendige OP. Fr. Dr. Belcher hat mich gut aufgeklärt, sich direkt vor der OP noch mal Zeit genommen. Ich kann nur positives berichten und habe mich sehr gut betreut gefühlt.

Unfreundlich und genervt am Telefon