MVZ Manus Klinik Krefeld

Dr. Falk Urselmann ist als Arzt sehr zu empfehlen. Kompetente Beratung sowie Behandlung. Genaue und gründliche Erklärungen zu den Behandlungsmethoden sowie OP. Kompetentes und freundliches OP Team und eine gute Nachbehandlung ist ebenso gegeben. Man fühlt sich nicht allein gelassen. Generell fühle ich mich in der Manus Klinik gut aufgehoben.

Unfreundliches Personal , bis auf den behandelnden Arzt waren die Vorzimmerdamen alles komplett unfreundlich und genervt . Wir sollten für eine Folgetermin am nächsten Tag kommen , wir hatten nach einem Termin vormittags gefragt. Dies wurde aggressiv abgeschmettert und es wurde trocken gesagt , nehmen sie sich einfach ein Taxi. Aber mit mehreren Kindern in Kita , Schule und Schichtarbeit alles nicht so einfach. Dazu kommen unmögliche Wartezeiten trotz Termin . Ne Stunde länger sollte Mann Minimum einplanen . Es wurde null auf uns eingegangen. Wenns geht , geht am besten woanders hin gehen für eine OP.

Ich wurde letzte Woche von Dr. Christian Schmidt operiert und bin ihm sehr dankbar. Ein wirklich toller und sympathischer Chirurg, der exzellente Arbeit geleistet hat. Wenn man operiert werden muss, ist man meist verunsichert. Wo soll man hingehen und wem kann man Vertrauen? Ich hatte mich bewusst für Dr. Schmidt entschieden - einfach aus dem Bauchgefühl heraus. Diese Entscheidung habe ich nicht bereut, im Gegenteil. Bereits im ersten Gespräch und bei der Untersuchung hatte ich Vertrauen gewonnen. Jetzt im Nachhinein hat sich das gefestigt und ich würde immer wieder zu ihm gehen. Auch das OP Personal - Anästhesist - OP waren top. Nur die Verwaltung Orga am Empfang - naja, das könnte besser funktionieren. Es war anfangs für uns leider nicht möglich telefonisch jemand zu erreichen um einen Termin zu machen. Da hier die Klinik als Ganzes bewertet wird, wäre ein Sternabzug eigentlich gerechtfertigt – aber meine Erfahrung mit Dr. Schmidt und seinem Team war eindeutig 5 Sterne.

Ich hatte eine OP, bei der Teil von meinem Zehnagel vom Herrn Dr. Christian Schmidt entfernt wurde. Die OP verlief reibungslos, Schmerzen hatte ich ca 12 Stunden, dann ließen die Schmerzen los. Der Doktor war super nett und freundlich, was den Besuch dort super angenehm gestaltet hat. Ich kann den Arzt aufjedenfall weiterempfehlen. Mit freundlichen Grüßen

Ich wurde vor 2 Wochen hier operiert. Ansich war die OP gut (Herr Al-Bakri), aber das Prozedere vorher war eine Katastrophe. Ich sollte einen Termin für das Narkosegespräch bekommen, doch es hat sich keiner gemeldet. Ich habe erst 3 Tage vor der OP endlich Jemanden erreicht. Telefonisch habe ich an einem Tag sogar über 40 Mal dort angerufen und gleichzeitig per Mail versucht Kontakt aufzunehmen. 2 Tage vor der OP bin ich dann für 2 Minuten von weiter her extra hin gefahren. Am OP Tag wurde dann auf einmal noch eine Gebühr in Höhe von 25 Euro verlangt für das Frühstück nach der OP. Für ein Brötchen, Getränk und eine Suppe ist das ganz schon happig. 🙈 Ich sollte um 11 Uhr operiert werden, doch es wurde kurz nach 12:30 Uhr. Es war nur einmal Jemand im Zimmer um zu fragen, wie es mir geht, aber keine Info, wann es endlich los geht. Lediglich mein Arzt kam kurz vorher und hat mich dann informiert. Nach der OP im Aufwachraum hatte ich um ein Kissen zum Lagern gebeten, doch das wurde mir verwährt. Die Mitarbeiter waren sonst jedoch freundlich, besonders die Dame im OP und der Pfleger der Station. An der Organisation und Erreichbarkeit muss auf jeden Fall gearbeitet werden.