Самая Нежная
19. June 2026
Leider wurde mein Eindruck von der Klinik durch das Personal am Empfang und an der Information stark getrübt. Die Mitarbeitenden wirken oft übermäßig beschäftigt, während Patientinnen und Patienten ohne verständliche Erklärung warten müssen. Wenn man eine einfache Rückfrage stellt, ist die Reaktion häufig unfreundlich und schroff, als würde man bei der Arbeit stören. Besonders unangenehm ist, dass gerade an der Information, wo man eine ruhige und respektvolle Kommunikation erwartet, oft Höflichkeit, Geduld und ein angemessener Umgang mit Besucherinnen und Besuchern fehlen. Meiner Meinung nach sollte die Klinik dringend auf die Qualität der Kommunikation des Personals mit den Patientinnen und Patienten achten. In einer medizinischen Einrichtung sollten Freundlichkeit, klare Erklärungen und ein respektvoller Ton selbstverständlich sein.