Allgemeinarzt-Praxis Kleinrinderfeld Dres. Zenkert, Stein, Holthoff

Mein Besuch in dieser Praxis war mit Abstand der unerquicklichste Arzttermin, den ich bislang erlebt habe. Nachdem ich zunächst eineinhalb Stunden im Wartezimmer verbracht hatte, schilderte ich der behandelnden Ärztin meine Beschwerden. Zu meinem großen Bedauern musste ich feststellen, dass diesen weder mit der gebotenen Ernsthaftigkeit begegnet wurde, noch mit dem nötigen Maß an Empathie. Stattdessen wurden meine Schilderungen mit spöttischen Bemerkungen wie „Das ist doch nicht Ihr Ernst“ oder „Und dafür möchten Sie eine Krankmeldung?“ kommentiert. Ein solches Verhalten empfinde ich als äußerst unangemessen und respektlos gegenüber Patientinnen und Patienten, deren individuelle Schmerzempfindung und gesundheitliche Situation von außen kaum objektiv zu beurteilen sind. Ein respektvoller und verständnisvoller Umgang sollte im medizinischen Kontext selbstverständlich sein. Daher halte ich es für dringend geboten, den Umgangston sowie die Haltung gegenüber Patientinnen und Patienten in dieser Praxis kritisch zu überdenken.

Ich habe bis jetzt bei allen Besuchen nur positive Erfahrungen gemacht, die Mitarbeiter sind alle sehr motiviert, so was findet mal heute sehr selten. Natürlich ist die Praxis immer sehr voll, aber meine Termine sind immer gut eingehalten worden. Auch die Frau Dr. Zenkert nimmt sich immer Zeit, man hat nicht das Gefühl wie in vielen Praxis einfach nur durchgeschoben zu werden.

Ich fühle mich in der Praxis richtig gut aufgehoben. Die Praxis selbst macht auf mich einen sehr freundlichen Eindruck. Frau Dr. Zenkert hat eine sehr positive Ausstrahlung, sie nimmt sich Zeit für ihre Patienten. Und man bekommt alles super genau erklärt.🙏 Alle Mädels sind immer nett und freundlich🙂 Bin rundum zufrieden und glücklich, Patientin in dieser Praxis zu sein

Schöne Praxis nette Mädels. Doch der Arzt der in der Praxis mit ist sorry geht gar nicht. Wenn man stärker ist wird man von oben herab angeschaut und egal was es ist es liegt alles nur am Übergewicht ich fühle mich nicht ernst genommen. Zu Ihm werde ich nicht mehr gehen. Was mir noch aufgefallen ist sehr lange Wartezeit auch mit Termin.

Wir sind sehr zufrieden hier. Wurden immer freundlich behandelt und man hat auch das Gefühl das die Ärzte einen zuhören. Wir fühlen uns wohl und geben gerne 5 Sterne.