Praxis Kisdorf

Die Damen am Empfang mehr als unfreundlich, besonders eine Mitarbeiterin... Ich habe diesen Sommer Blut abnehmen lassen, da ich geschwollene Finger hatte und überall, auch in den Füßen undefinierbare Schmerzen... Meine Termine zur Besprechung mit der Ärztin wurden leider immer wieder verschoben... Kann passieren... Plötzlich bekomme ich einen Anruf, der sehr unfreundlichen Arzthelferin, sie wolle mit mir den Termin beim Rheumatologen besprechen... Ich war baff, wusste ich bis dato nicht, das ich Rheuma habe... So weit ich informiert bin, darf eine Arzthelferin mir die Diagnose so nicht sagen... Ich habe daraufhin meine Unterlagen angefordert und die Arztpraxis gewechselt... Außerdem wurden von der besagten Mitarbeiterin, einfach, ohne mein Wissen und mein Einverständnis, meine Daten an eine Rheumapraxis weitergeleitet... Wo bleibt hier der Datenschutz... 😡!!!! Ich bin froh, in einer anderen Praxis aufgenommen worden zu sein... Ich bin im übrigen nicht alleine mit meiner Meinung zu der einen Mitarbeiterin, dieser Praxis... Ich behalte mir noch vor, bezüglich des Datenschutz-Missbrauches, rechtlich vor zu gehen...

Aufgrund mehrerer gesundheitlichen Probleme bin ich öfter telefonisch, schriftlich und auch persönlich mit dieser Praxis in Kontakt. Die MFA's sind immer sehr freundlich und geduldig. Sie rufen zurück und beantworten die Emails. Meine Ärztin Dr. Britta Hermann ist sehr verständnisvoll, hört geduldig zu und kann einem alles verständlich erklären, was einen dann auch beruhigt. Alles in allem fühle ich mich in dieser Praxis gut aufgehoben. Ich empfehle sie weiter.

*"Ich war heute zum ersten Mal in dieser Praxis und war wirklich beeindruckt von der herzlichen und bescheidenen Art, wie wir empfangen wurden. Das gesamte Team, einschließlich des Arztes, war unglaublich freundlich und zuvorkommend. Man merkt sofort, dass hier der Mensch im Mittelpunkt steht. Ich habe mich sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank für den wunderbaren Empfang und die tolle Betreuung!"*Vielen Dank. Dr. Carlos Wüstner 🙏

Ich war letzte Woche sehr kurzfristig in der Praxis, weil ich ein akutes Anliegen hatte und einen dringenden aber kurzen ärztlichen Eingriff benötigt habe. Ich wurde freundlich empfangen und bestens versorgt. Dadurch, dass ich bei anderen Anlaufstellen entweder abgewiesen oder für mein Anliegen unrealistische Termine bekommen habe, bin ich um so dankbarer für die schnelle und professionelle auch wenn die Praxis grundsätzlich nicht für mich zuständig ist. Vielen Dank =)

Das Ärzteteam ist wirklich einsame Spitze. Ich habe heute nach einen Termin gefragt, da ich seit Montag Beschwerden habe und es bisher nicht für nötig empfand einen Arzt aufzusuchen, ebenso hat es mein Beruf nicht zugelassen vor Freitag einen Termin wahrzunehmen. Aussagen wie: „das fällt Ihnen jetzt erst ein“ oder „ja wir müssen auch arbeiten“ in außergewöhnlicher herablassenden Art einem Patienten/Kunden entgegenzubringen ist meiner Meinung nach nicht in Ordnung.