HausÄrztePraxis Gleen-Felda

Ich bin immer wieder erstaunt ,wie gut geplant hier der Ablauf ist, meine bisherigen Wartezeit war immer nur kurz.

Beste Praxis. Tolles Team. Die Medizinischen Fachangestellten sind immer freundlich und haben ein Lächeln auf den Lippen 🤩🤗.

Meine Frau und ich sind seit Jahren sehr zufrieden mit dem Praxisteam. Und die neuen Räumlichkeiten sind sehr großzügig eingerichtet. Alle 5 Sterne sind wirklich verdient vergeben. Wir empfehlen jedem dort hinzugehen.

Die letzten Jahre waren wir sehr zufrieden und der Arzt macht tolle Arbeit. Allerdings wird es am Telefon immer schlimmer.! Unfreundlich, unsympathisch und wenn das Problem zu unangenehm wird, ist einfach auflegen das einzige was man bekommt. Nur noch vereinzelte Mitarbeiterinnen die am Telefon wirklich Lösungsorientiert handeln. Am besten sollen alle älteren Patienten die etwas schwieriger sind ins Heim das sich damit am Telefon nicht mehr rum geschlagen werden muss.

Heute hing ich 40min in der Warteschleife am Telefon, um dann gesagt zu bekommen, dass ich bitte in 30 min da sein soll. Na gut also machte ich mich mit Erkältungsanzeichen auf den Weg zur Praxis in Kirtorf. Auf dem Parkplatz steht ein Pavillon indem sich paar Plastikstühle befinden (ohne Kissen). Dort wartete ich mit 5 weiteren Patienten (mit Grippe und Erkältungs-Symptomen). Ich selbst war pünktlich da und habe draußen in der Kälte (-1 grad) 35min warten müssen. Nicht gerade förderlich, wenn man krank ist. Ich kam komplett unterkühlt nachhause, vielen Dank dafür … Meiner Meinung nach sollte es reichen, wenn man eine FFP2 Maske in normalen Räumlichkeiten auf hat. Die kranken Patienten so in der Kälte stehen zu lassen ist unzumutbar!!