Diakonie Klinikum Kirchen

Sehr nettes und kompetenten Personal. Angefangen bei den Lern Pflegern und Lernschwestern über die exam. Pfleger und Schwestern und den Ärzten habe ich mich soweit man das bei einem Krankenhaus Aufenthalt sagen kann Wohlgefühlt. Manchmal wundert mich einfach was die Menschen Erwarten und wie einfach etwas Negativ Dargestellt wird. Das Krankenhaus ist kein 5 Sterne Gourmet Tempel, aber das Essen war gut und reichlich. Vor allem die Fachkompetenz der Ärzte war für mich Super, wobei auch die Empathie Absolut stimmig war.

Ich war heute gezwungen, die Notaufnahme dieses Krankenhauses aufzusuchen, da ich eine schwere Grippe habe und aktuell keinen Hausarzt. Leider hatte ich dort eine sehr enttäuschende Erfahrung. Schon bei der Aufnahme hatte ich das Gefühl, ungewollt zu sein. Ich wurde in eine abgelegene Ecke gesetzt, wo sich offenbar niemand wirklich zuständig fühlte. Trotz meines sich zunehmend verschlechternden Zustands musste ich über zwei Stunden warten, ohne dass sich jemand nach mir erkundigt hat. Als ich schließlich nachfragte, wann ich dran komme, wurde mir lediglich gesagt, dass der Internist sehr beschäftigt sei. Diese Information wurde mir jedoch nicht einmal respektvoll mitgeteilt – ohne Blickkontakt, mit dem Rücken zu mir und in einem genervten, ignoranten Ton. Gerade in einer Situation, in der man sich ohnehin krank und hilflos fühlt, hätte ich mir mehr Empathie und Professionalität gewünscht. Leider habe ich mich dort weder ernst genommen noch gut betreut gefühlt.

Notaufnahme, 05.02.2026, 23.00 Uhr: Ich war mittags bei meiner Frauenärztin wegen eines Harnwegsinfekts- dieser wurde dort auch als fortgeschritten bestätigt. Mir wurde ein Antibiotikum verschrieben, jedoch sollte ich sobald weitere und schlimmere Symptome auftreten in die Notaufnahme fahren. Nachmittags bis abends wurden die Schmerzen schlimmer, ich hatte mich übergeben und starke Schmerzen im Bereich der Nieren- ich hatte somit klare Anzeichen für eine Nieren-Becken-Entzündung. Schmerzmittel, Wärme und Ruhe verbesserten nichts. Ich bin somit in die Notaufnahme gefahren, dort wurde mir vor den zwei Nachtschwestern direkt gesagt, dass das Antibiotikum erstmal anfangen müsse zu wirken und alles normal sei. Ich sagte daraufhin, dass meine Schmerzen unaushaltbar sind und ich das tat, was mir mittags von der Frauenärztin gesagt wurde. Die Antwort der einen Schwester war: „Selbst wenn, wären sie nicht zuständig, weil sie keinen Urologen im Haus hätten.“ Also wird man bei starken Schmerzen, starken Symptomen nicht behandelt, weil es die Fachabteilung nicht gibt und weggeschickt? Menschen mit Schmerzen, Fieber werden ohne jegliche Abklärung einfach heim geschickt? Zumal diese beiden Frauen keine Ärzte sind und meinen Zustand mit Sicherheit nicht als „normal“ beurteilen können. Das Krankenhaus sollte dringend was tun!

Muss sagen bin öfters mal im Krankenhaus, und bin wirklich sehr dankbar und zufrieden was Sie hier für mich tun . Sie haben mir sofort geholfen, obwohl ich vorher in einem anderen Krankenhaus war, und die sagten nein wir behalten Sie nicht hier . Obwohl ich eine Entzündung und Schwellung im Fuß hatte, damit haben die mich nach Hause geschickt, ich konnte das kaum Glauben was da passiert ist . Und hier wurde mir sofort geholfen und man fühlt sich gleich gut aufgehoben . Wenn ich das vorher gewusst hätte, dann wäre ich gleich hier her gekommen und hätte mich behandeln lassen . Bin auf jeden Fall sehr sehr dankbar das Sie mich so gut aufgenommen haben, danke danke danke .

Wir waren heute mit unserer Tochter das erste mal in diesem Krankenhaus.So liebe Krankenschwestern und ein richtig netter Arzt.Wir haben nicht lange warten müssen bis wir dran kamen und unsere Tochter behandelt wurde.Ein ganz große Lob an alle. Jetzt haben wir endlich ein sehr gutes Krankenhaus gefunden wo wir immer wieder hin kommen würden. Frohe Weihnachten an das gesamte Team und Alles Liebe und Gute für das Jahr 2026