Dr. Söllinger Wolfgang

Ich bin äußerst enttäuscht von diesem Arztbesuch. Mein Mann war mit unserem Kind vor Ort, hatte jedoch nur die alte e-card dabei. Statt eine Lösung anzubieten, wurde er sofort abgewiesen. Auf die Nachfrage, ob wir die aktuelle Karte nachbringen können, kam ein klares Nein – wir sollten einfach einen neuen Termin ausmachen. Besonders unangebracht war, dass ihm indirekt unterstellt wurde, er könnte gar nicht versichert sein. Diese Aussage ist nicht nur falsch, sondern auch respektlos und völlig fehl am Platz. Noch schlimmer war der Umgang mit meinem Sohn: Er wurde vor allen anderen Patienten lautstark angeschnauzt, was absolut unangemessen und für ein Kind sehr belastend ist. Der generelle Umgangston war sehr unfreundlich und herablassend. Mein Mann hat sich extra freigenommen und bekam nicht einmal eine Bestätigung für den Termin – auch das war der Mitarbeiterin völlig egal. In einer Arztpraxis sollte man auf Verständnis, Professionalität und einen respektvollen Umgang zählen können. Leider war hier das Gegenteil der Fall. Dieses Verhalten ist für mich absolut nicht akzeptabel.

Das Team der Ordination, Arbeitet sehr gut … Vom Empfang bis zu denn Ärzten ist alles Perfekt…👍👍👍👍👍👍👍ich komme wieder ….

Sehr unfreundliches Personal ! Herr Dr. ist sehr gestresst und hat wenig Zeit !

Verstehe hier wirklich die negativen Kommentare überhaupt nicht. Von meiner Seite habe ich mich Top aufgehoben gefühlt. Habe einen Bandscheibenvorfall und bin über Monate dort gut Behandelt worden. Von den Damen am Empfang bis zum Arzt und der Dame die dir die Infusionen gibt einfach Weltklasse. Sehr sehr selten und sehr großes Kompliment an alle die sich hier bemühen. Ich möchte den gesamten Team auf diesem Weg danken für die Unterstützung sagen. Zur den Thema Terminvergabe bei den negativen Kommentaren möchte ich auch noch etwas sagen. Man kann nur soviele Leute Behandeln wie man auch Kapazitäten hat, hier brauchen die Leute auch ihre Ruhephasen wie alle in Job. Auch hier kann man nicht 18 Sunden am Tag da sein for die Patienten. Außerdem kann man hier Online Termine machen und für Leute mit großen schmerzen gibt es eine Akutwarte Liste wo man für einen Terminausfall einspringen kann. Kommt immer wieder vor und man wird Telefonisch angerufen, man muss halt dann diesen nehmen. Außerdem finde ich zu heutigen Zeit die Wartezeiten in der Ordination sehr kurz. Ich würde hier lieber unser Gesundheitssystem sowie die Politiker hinterfragen bevor ich mich hier aufrege. Nochmal Team Söllinger großes Kino🫶

Es war die schnellste Untersuchung, die ich je bei einem Arzt erlebt habe, was aber nicht als negativ zu deuten ist. Der Termin wurde perfekt eingehalten, die Untersuchung inkl. Computerarbeit des Arztes dauerte exakt 1,35 Minuten. Die Ursache und das Symptom wurden „verständlich und für mich als Laie nachvollziehbar“ erklärt......und weg war der Arzt, fast fluchtartig, so hatte ich den Eindruck. Es wurde kein einziges privates Wort gewechselt; nicht einmal ein „wie geht es ihnen?“ Dennoch hinterließ der Besuch ein eigenartiges Gefühl bei mir, denn als Patient wünscht man sich auch etwas Ansprache und Zeit.