Hausärztezentrum Kaufering

Die Praxis selbst kann ich grundsätzlich empfehlen. Die anderen Ärzte, insbesondere Dr. Vögele, haben mich bisher immer kompetent behandelt und ernst genommen. Leider war er an diesem Tag nicht vor Ort. Umso enttäuschter bin ich über meine Erfahrung mit Frau Anja Reimer. Ich leide seit Jahren immer wieder unter Abszessen und habe in den letzten 4–5 Jahren bei solchen Entzündungen regelmäßig ein Antibiotikum erhalten. Als ich diesmal wegen eines erneut auftretenden Abszesses vorstellig wurde und gezielt danach fragte, wurde dies jedoch abgelehnt. Stattdessen wurde mir lediglich empfohlen, Voltaren aufzutragen. Besonders enttäuschend fand ich die Aussage, dass ich den Weg ins Krankenhaus ja kenne, falls der Abszess größer werden sollte. Genau das ist inzwischen passiert. Der Abszess wurde größer, die Schmerzen stärker und ich befinde mich nun in der Notaufnahme. Leider ist die Situation inzwischen so weit fortgeschritten, dass der Abszess nun eröffnet beziehungsweise chirurgisch behandelt werden muss. Genau das wollte ich vermeiden und habe deshalb frühzeitig ärztliche Hilfe gesucht. Ich hätte mir gewünscht, mit meinen Schmerzen und Sorgen ernster genommen zu werden. Schade, denn von den anderen Ärzten der Praxis kenne ich eine deutlich bessere Betreuung. Vielen Dank – den Weg ins Krankenhaus habe ich tatsächlich gefunden.

Wundervolle Praxis. Sehr organisiert. Freundlich und menschlich und kompetent. Schelle Terminvergabe. Schnelle Bearbeitung wenn man ein Anliegen hat. Frau Dr.Brendel ist meine vertraute Ärztin. Fühle mich verstanden und in guten Händen.

Seit zwei Jahren ist es mir unmöglich, hier einen Termin zu erhalten. Heute ein erneuter Versuch. Ich krank mit Covid zuhause, brauche eine Krankschreibung. Rufe also an, würde sich ja anbieten, im Ort zum Arzt gehen zu können. Kommt die bekannte Frage: "Waren Sie schon mal da?". Ich antworte, dass es mir bisher noch nicht möglich war, einen Termin zu erhalten, wenn ich einen gebraucht habe. "Wer ist denn Ihr Hausarzt?". Ich nenne Fr. Dr. Ines Kraus in Weil. Eine tolle Ärztin und ein nettes Team, bei dem man gehört wird, wenn man Hilfe braucht. "Ja dann müssen Sie auch da wieder hingehen, wenn das Ihre Hausärztin ist." Mir wurde dann empfohlen, doch mal ein Gespräch zum Kennenlernen zu vereinbaren, wenn ich gesund bin. Ich gehe seit dreißig Jahren zum Arzt, durch diverse Umzüge mittlerweile auf mehreren Kontinenten und in zahlreichen Ländern. Auch in Deutschland bereits in verschiedensten Groß- und Kleinstadt sowie Dörfern. Ein gesundes Kennenlernen habe ich noch nie gemacht. Wofür auch? Meine Krankengeschichte ist in drei Sekunden zusammengefasst, es gibt nämlich keine nennenswerte. Eine derart patientenunfreundliche Praxis ist mir noch nie untergekommen. Eigentlich will ich gar nicht hin, die anderen Bewertungen sprechen Bände. Aber eine ärztliche Versorgung in wohnortnähe wäre schon schön. Wird wohl nichts draus. Merke: wer krank ist und hier hin will, hat Pech gehabt und geht besser gleich so anders hin.

Mein Sohn kam mit akuten Beschwerden in diese Praxis. Gut, er war nur als Urlauber vor Ort. Sein Symptome wurden “abgetan“ und er wurde ohne Medikament und weitere Diagnostik behandelt. Er fuhr in diesem Zustand zurück. Jetzt liegt er in seinem Wohnort mit schweren Herzinfarkt!!!!!! Es wurde dort 0/8/15 gearbeitet. Null Empathie, null Fürsorge! Das wäre definitiv keine Praxis, in die ich künftig einen Fuß setzen würde!

Die Praxis an sich ist sehr gut organisiert, und man bekommt schnell einen Termin. Das Team ist freundlich, und ich habe mich grundsätzlich gut aufgehoben gefühlt. Was ich jedoch als sehr unangebracht empfunden habe, war das Verhalten von Frau Vögele. Sie hat mir mehrfach Kommentare gegeben, die meiner Meinung nach nicht nötig waren – zum Beispiel, dass ich für eine “so kleine Sache” kein Attest für zwei Tage bräuchte, dass das meinem Arbeitgeber nicht gefallen würde und ich so etwas in Zukunft bitte lassen solle. Ich finde solche Aussagen ehrlich gesagt unpassend und übergriffig. Wenn ich mich krank fühle und ein ärztliches Attest benötige, sollte das respektiert werden – ohne persönliche Bewertungen oder Unterstellungen. Ich war nicht arbeitsfähig und wollte lediglich eine medizinische Bescheinigung, keine Meinung dazu, wie mein Verhalten zu beurteilen ist. Ein wertschätzender Umgang auf Augenhöhe ist mir als Patientin wichtig – und hier habe ich mich in dem Moment leider nicht ernst genommen gefühlt.