Dr. med. Johanna Jais

Im Großen und Ganzen bin ich zufrieden. Wenn man allerdings jemanden telefonisch erreichen möchte, ist die Situation katastrophal. Ich bin weggezogen, habe meinen Hausarzt aber nicht wechseln wollen, weil ich eigentlich recht zufrieden bin/war. Allerdings überwiegt mittlerweile das Problem, dass man die Praxis fast gar nicht telefonisch erreichen kann. Entweder es ist besetzt oder man befindet sich mindestens 20 Minuten in der Warteschleife. Ich habe es heute (aufgrund einer Krankmeldung) schon den ganzen Tag versucht - Erfolglos.

Frau Dr. Jais ist eine außergewöhnlich kompetente und zugleich sehr einfühlsame Ärztin. Sie nimmt sich viel Zeit, hört sehr aufmerksam zu und erklärt alle medizinischen Zusammenhänge verständlich, sodass man sich jederzeit gut aufgehoben fühlt. Ihre ruhige und freundliche Art schafft sofort Vertrauen. Auch das Praxisteam ist sehr freundlich, engagiert und organisiert, wodurch Termine und Abläufe angenehm und unkompliziert sind,. Ich fühle mich bei Frau Dr. Jais medizinisch und menschlich bestens betreut und kann sie uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich bin sehr zufrieden! Eine tolle Hausärztin, nimmt sich Zeit und macht alles für einen möglich. Das gesamte Team ist super lieb und freundlich. Fühle mich hier bestens aufgehoben! 😊

Ich war heute in der Praxis, da ich eine Verlängerung meiner Krankschreibung sowie zwei Rezepte benötigte, darunter ein BTM-Rezept. Im Zusammenhang mit dem BTM-Rezept wurde ich gefragt, welche Dosierung ich benötige. Nachdem ich „40 Milligramm“ antwortete, wurde ich von der Ärztin mit den Worten „Sie sind ja ein Junkie“ bezeichnet. Ich empfinde diese Aussage als respektlos und unangemessen. Unabhängig von der Medikation oder Dosierung sollte ein wertschätzender und professioneller Umgang selbstverständlich sein. Die Bezeichnung ist klar negativ besetzt und in keiner Weise akzeptabel. Im weiteren Verlauf wurden mir wiederholt Fragen gestellt, die aus meiner Sicht nichts mit meinen Diagnosen – unter anderem Osteochondrose – oder meinem Anliegen zu tun hatten. Trotz der Situation blieb ich ruhig. Da mir das Gespräch zunehmend unangenehm wurde, habe ich es schließlich beendet und mitgeteilt, dass ich die Praxis verlassen werde und mir einen anderen Arzt suche. Daraufhin wurde die getätigte Aussage bestritten, obwohl sie zuvor deutlich ausgesprochen wurde. Für mich war diese Erfahrung sehr enttäuschend und ich habe mich nicht ernst genommen und respektvoll behandelt gefühlt. Ich werde diese Ärztin nicht wieder aufsuchen und kann die Praxis aufgrund dieses Vorfalls nicht weiterempfehlen.

Schade dass ich nur fünf sterne geben kann Dr. Jais in Kastl ich könnte mir keinen besseren Hausarzt wünschen. Sie nimmt sich immer Zeit, hört aufmerksam zu und erklärt alles verständlich. Besonders schätze ich, dass man sich bei ihm auch als Ausländer stets respektiert, ernst genommen und gut betreut fühlt. Seine ruhige, kompetente Art gibt einem sofort Vertrauen. Auch das Praxisteam ist freundlich, hilfsbereit und bestens organisiert. Eine Praxis, in der man sich wirklich wohlfühlt – absolut empfehlenswert! Dankeschön 🙏