Hausarztpraxis Grafenhausen

Ich bin von dieser Praxis wirklich enttäuscht und habe endgültig genug. Dieser letzte Vorfall war der absolute Tropfen, der das Fass zum Überlaufen gebracht hat. Ich habe meinen Hausarzt sofort gewechselt und hoffe, nie wieder hierher kommen zu müssen. Aufgrund mangelnder Kommunikation habe ich mehrmals falsche Medikamente bekommen. Obwohl ich meine Allergien jedes Mal klar und deutlich angegeben habe, ist dieses Problem immer wieder aufgetreten. Es kam bereits zwei Mal zu ähnlichen Schwierigkeiten. Beim letzten Mal (jetzt bereits das dritte Mal) habe ich das Rezept für das Medikament angefordert, das ich seit Monaten problemlos einnehme. Man sagte mir, es sei erfolgreich auf meiner Karte vermerkt worden. In der Apotheke stellte ich jedoch fest, dass mir ein komplett anderes Medikament verschrieben wurde. Das Alternative, das ich dort bekommen konnte, hat mir Nebenwirkungen verursacht. Ich bin sehr verärgert darüber, dass in dieser Praxis nie offen mit dem Patienten über solche Situationen gesprochen wird. Wenn das benötigte Medikament nicht von der Krankenkasse übernommen wird, sollte man das als Arzt klar und rechtzeitig mitteilen und gemeinsam nach Alternativen schauen. Besonders als Patient mit schweren Allergien und negativen Erfahrungen bei früheren Medikamentenwechseln erwarte ich hier deutlich mehr Sorgfalt und Transparenz. Ich wäre auch bereit gewesen, die Differenz selbst zu zahlen. Für mich sind 16 Euro statt 5 Euro alle zwei Monate deutlich besser, als solche Nebenwirkungen in Kauf zu nehmen. Das Personal ist zwar nett, aber meine Gesundheit hat absolute Priorität. Deshalb kann ich diese Praxis nicht empfehlen und rate besonders Patienten mit Allergien und Medikamentenunverträglichkeiten zur Vorsicht.

Eine sehr freundliche und kompetente Hausarztpraxis in Grafenhausen. Das gesamte Team nimmt sich Zeit, hört aufmerksam zu und geht individuell auf die Patienten ein. Man fühlt sich hier ernst genommen und gut aufgehoben. Die medizinische Betreuung ist professionell und gut strukturiert, gleichzeitig aber menschlich und herzlich. Besonders positiv finde ich die persönliche Atmosphäre und die ruhige, verständliche Erklärung aller Untersuchungen und Behandlungsschritte. Vielen Dank an das ganze Praxisteam – hier steht der Mensch wirklich im Mittelpunkt. Sehr empfehlenswert!

Über mehrere Monate hinweg habe ich kleinere negative Erfahrungen bewusst ignoriert. Das letzte Ereignis hat jedoch eindeutig eine Grenze überschritten. Mit den zwei in dieser Praxis tätigen Ärzten bin ich äußerst unzufrieden. Das mir gegenüber gezeigte unethische Verhalten hat bei mir ein starkes und dauerhaftes Misstrauen gegenüber dieser Praxis ausgelöst. Das übrige Personal ist freundlich und hilfsbereit, allerdings bin ich davon überzeugt, dass die behandelnden Ärzte nicht über die notwendige fachliche Kompetenz verfügen. Entsprechend habe ich jegliches Vertrauen in die verschriebenen Medikamente sowie in die medizinischen Empfehlungen verloren. Ich werde diese Praxis nicht weiterempfehlen.

wenn auch Dr Desi nicht mehr die ganze Zeit da ist aber der neue Arzt Dr. MURGA ist auch ein sehr GUTER Arzt

Dr. Desiderato ist noch ein wunderbarer Arzt der alten Schule. Der Patient wird mit seiner Krankheit (Symptomen) als Ganzes betrachtet, es wird zugehört und miteinander gesprochen. Das Praxisteam ist immer hilfsbereit, freundlich und macht auch manchmal das Unmögliche möglich. Die beiden "neuen" Ärzte sind freundlich, kompetent und haben ein offenes Ohr für die Patienten. Insgesamt ein wirklich tolles Team mit tollen Menschen, die sich kümmern. Hier fühlen wir uns wohl, gut aufgehoben und bestens versorgt. Dankeschön 😃