Urologische Facharztpraxis Kall Dr. Andreas Hilgers & Dr. Oliver Luzar

Der Termin wurde erst nach einer Wartezeit von vier Monaten vergeben. Vor Ort musste ich dann über zwei Stunden in einem überfüllten Wartezimmer warten. Im anschließenden Gespräch wurde mir mitgeteilt, dass meine gewünschte Behandlung in meinem Alter in dieser Praxis grundsätzlich nicht durchgeführt wird. Diese Information hätte aus meiner Sicht bereits bei der Terminvergabe kommuniziert werden können. Zudem fiel auf, dass Patientinnen und Patienten nach dem Aufruf nicht direkt behandelt wurden, sondern zunächst auf dem Flur warten mussten – teilweise ebenfalls über längere Zeit. Insgesamt sollte man hier viel Geduld und ausreichend Zeit einplanen, Ja auch trotz Termin

Ich fühle mich als Patient hier bestens aufgehoben. Herr Dr. Luzar, der mich behandelt, ist stets sehr freundlich und kompetent. So wie alle im Team. Die Praxis ist sauber, modern und übersichtlich. Rollstuhlfahrer erreichen die im 1. Stock liegende Praxis bequem über einen allgemein zu nutzenden Außenaufzug.

Generell eine schöne Praxis. Über die Ärzte kann man sich nicht beschweren. Sehr freundlich und zuvorkommend. Die Sprechstundenhilfen hingegen sind meist unfreundlich und schlecht gelaunt. Meiner Meinung nach ist es nicht zu viel verlangt einem Patienten ein lächeln zu schenken. Vor allem in so einer Praxis, wo man auch schon mal nervös vor Behandlungen ist. Mein erster Besuch war furchtbar, da ich erst einmal von der männlichen Sprechstunden hilfe angemacht wurde, ob es denn in meiner nähe keinen anderen Arzt geben würde. Da wäre ich am liebsten rückwärts wieder raus gegangen. Nicht schön sowas! Deswegen 2 Sterne abzug.

Sehr nettes und professionelles Praxisteam. Schöne, wertige und geschmackvolle Praxis und Behandlungsräume. Dr. Hilgers ist ein sympathischer und ruhiger Arzt, der alle Behandlungen ausführlich erläuterte und sich ausreichend Zeit nahm. Die Untersuchung lief schnell sowie kompetent ab. Kurze Wartezeiten und nette Leute,Top!

Dr.Hilgers ist ein Super Arzt! Er ist sehr kompetent, erklärt alles ruhig und Sachlich. Ich fühle mich bei ihm sehr gut aufgehoben. Ich kann ihn wärmstens empfehlen. Auch das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Alles in allem Super!!