Orthopädie im Medicentrum

Dr. Hürter ist ein toller Arzt,aber man scheitert schon an der Anmeldung und dem sehr unfreundlichen Personal,welches sich gegenüber Patienten unmenschlich verhält. Schade!

Sehr nett aber leider wird man in der Notfall-Sprechstunde mit Schmerzen nicht dran genommen. Man braucht eine Überweisung vom allgem. Arzt. Okay, welchen Sinn hat dann eine solche Sprechstunde? Mit einer Überweisung vereinbart man ja einen Termin, es ist bereits klar, dass es nicht sofort behandelt werden muss, da bereits ein anderer Arzt das Problem begutachtet hat. Die Begründung hat mich aber besonders geärgert. "Sie sehen doch was hier immer los ist." "Jeder meint es ist ein Notfall" Ja, nur deshalb geht man zum Arzt. Vielleicht sollte es groß an der Tür stehen, dass ohne Überweisung kein Arztbesuch möglich ist. Das hätte mir 30 Minuten vor der Tür stehen erspart.

Ich habe mir heute gegen 12:00 Uhr den kleinen Zeh stark gestoßen und hatte erhebliche Schmerzen. Deshalb bin ich noch am selben Tag in die Praxis gekommen. Obwohl die Praxis geöffnet war, wurde ich nicht aufgenommen. Man sagte mir, ich solle am nächsten Morgen um 7:30 Uhr zur Sprechstunde erscheinen oder alternativ ins Krankenhaus fahren. Für mich war nicht nachvollziehbar, warum ich trotz akuter Schmerzen und offener Praxis nicht zumindest kurz untersucht oder geröntgt wurde. Ein Zehbruch ist zwar kein lebensbedrohlicher Notfall, verursacht aber starke Schmerzen und sollte zeitnah abgeklärt werden. Anschließend bin ich zu einem Unfallchirurgen gegangen (bei dem ich zuletzt 2006 war). Dort wurde ich direkt geröntgt – Ergebnis: Der kleine Zeh ist gebrochen. Ich hätte mir gewünscht, dass meine Beschwerden ernster genommen werden oder man zumindest eine kurze Untersuchung ermöglicht. In einer akuten Situation fühlt man sich sonst leider nicht gut betreut.

Leider ist diese Praxis so gut wie nicht telefonisch erreichbar für Kassenpatienten. Man trifft die Auswahl "Sprechstunde für Kassenpatienten" und wird nach weniger als 1 Minute aus der Leitung geworfen "der Teilnehmer antwortet nicht". Das kann man dann mehrere Tage hintereinander stundenlang immer wieder versuchen, bringt aber nichts. Am Ende muß man hinfahren, auch wenn man von weiter weg kommt. Die Behandlung hat sich im Laufe der Jahre leider zu einer Massenabfertigng gewandelt, was sehr schade ist.

15.01.Sehr schlechte Umgang mit dem Termin . Meine Frau hat 2 Monate fast gewartet und an dem Tag das Termin wurde abgesagt . Nächste Möglichkeit erst im März. Bei so vielen Ärzten im Hause so eine schlechte Umgang mit den Patienten die sehr lange warten