Orthopädie Schuhtechnik

Ich warte seit mehrere Wochen auf meine Schuhe? Ich war am 20.06 da und sagten drei Wochen die sind längst rum 7. Wochen vergangen und immer noch nicht an. Weder schriftlich noch telefonisch eine Antwort Warum dauert das so lange 🤔

Ein Orthopäde der durch perfekte Einlagen mein Leben verändert hat. Nach Jahren endlich schmerzfrei und die OP ist mir auch erspart geblieben. Hier wird man stets freundlich und professionell beraten, es wird einem wirklich geholfen und nicht nur das Geld aus der Tasche gezogen.

Super Versorgung, sehr verständnisvoll, nah am Kunden! War mit meiner 89jährigen Mutter dort wegen Einlagen und Schuhversorgung. Sie wurde, weil nicht sehr gut beweglich und ebensowenig standfest von 2 Mitarbeitern, darunter Herr Schäfer selbst, bei der Abnahme der Abdrücke unterstützt. Die Fachleute haben sofort gesehen, dass meine Mutter niemals einen orthopädischen Schuh tragen könnte, da alt, gebrechlich, schwach und seeeehr klein! Sie haben für akzeptable Alternativen gesorgt. Ich fahre extra einen Umweg dorthin von Karlsruhe nach Jockrim, weil wir uns dort gut beraten und aufgehoben fühlen. Er zeigt auch auf, welche Angaben auf dem Rezept aufgeführt sein müssen, damit auch die Krankenkasse damit arbeiten kann. Wirklich eine runde Sache bei der Fa. Schäfer👍

Ich bin leider sehr enttäuscht von der Unprofessionellen Bearbeitung meines Anliegens. Ich habe erstmals am 10.6.22 eine E-Mail mit einer Anfrage bezüglich eines Gutscheins für eine Laufanalyse geschrieben. Da mehrere Werktage keine Antwort kam, rief ich in der darauffolgenden Woche an um mich zu erkundigen ob die Email ankam was der Fall war. Man versprach mir einen Gutschein zu senden. Nun zwei Wochen später ist leider immernoch kein Gutschein da. Ich habe nun über Tage versucht jemanden zu erreichen. Heute alleine 10 Versuche. Ich weiß nicht ob jeder Kunde so viel Geduld mitbringt aber meine ist leider vorüber.

Im neuen Geschäft ist es viel heller und freundlicher, die Arbeit der Schäfer's ist wie immer vom feinsten. Danke für die schnelle Erledigung, bin wie immer sehr zufrieden.