Naumann Erhard Dr. med. u. Helmke Peter Dr. med. Ärzte für Allgemeinmedizin - Gemeinschaftspraxis

Telefonisch nicht erreichbar Wartezeiten über Stunden Viele Fehldiagnosen Keine Zeit für Patienen Fachlich unwissend

Dr. Naumann und Dr. Helmke verdienen 5 Sterne,.. die Sprechstundenhelferinnen, eigentlich auch,.. bis auf die junge Dame die heute morgen an der Anmeldung saß,.. leider nicht Patienten-orientiert 😔😔😔,.. und nicht die freundlichste,.. meiner Meinung nach passt sie nicht in das tolle Team

Dr. Naumann ist ein Arzt der sich die Zeit nimmt Dinge verständlich zu erklären. Mir wurde mit meinen gesundheitlichen Problemen stets geholfen. Als Patient, der eine regelmäßige medikamentation benötigt, kann ich sagen das die telefonische Erreichbarkeit mit 5 Minuten Zeit und etwas Hartnäckigkeit kein Problem ist. Das Praxisteam handhabt die Menge an Patienten effizient und sachlich. Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben.

Leider sehr respektlose, tadelnde Kommunikation durch die Angestellte. Distanzlos wurde ich als einzige geduzt und ein "und deine Karte haste wohl auch verloren?" könnte man vielleicht auch professioneller angehen - abgesehen davon, dass die Frage schlichtweg unnötig ist, wenn eine Bestätigung der Versicherung direkt auf dem Tresen liegt.

Dr Naumann ist ein sehr hilfsbereiter und toller Arzt. Egal mit welchen Beschwerden ich kam, er hatte eine gute Lösung parat. Auch die MFA sind sehr freundlich trotz Stress und vielen Patienten.