Gemeinschaftspraxis Bachstraße

Organisatorische Hürden und fehlende Fachkompetenz am Empfang ​Organisation & Empfang: Die telefonische Erreichbarkeit ist leider eine große Herausforderung. Zudem wirkt der Umgangston am Empfang oft mürrisch und wenig entgegenkommend. Man fühlt sich dort als Patient leider eher wie ein Bittsteller als wie jemand, der medizinische Hilfe sucht. ​Kommunikation: Ein direkter Austausch über medizinische Anliegen wurde zunehmend schwieriger, da vieles bereits am Empfang abgeblockt wurde, ohne dass eine Rücksprache mit der Ärztin möglich war. Aus meiner Sicht fehlte den Empfangsdamen hierbei oft die nötige Fachkompetenz, um medizinische Anliegen angemessen zu beurteilen. Ein vertrauensvolles Miteinander ist unter diesen Bedingungen kaum möglich. Die Praxis ist aus meiner Sicht nicht zu empfehlen.

Hallo zusammen, Bin von meinem letzten Hausarzt hierhin gewechselt Hatte bis dato 2 Termine hier Telefonische Erreichbarkeit war gegeben Terminvergabe erfolgte zeitnah Die MTA‘s am „Empfang“ waren freundlich und aufgeschlossen (trotz dem täglichen Stress) Kurze Wartezeit (da Terminpraxis) Beim „Erstbesuch“ hat eine ausführliche Anamnese stattgefunden - beim zweiten Besuch wurde sich fast 45 Minuten !! Zeit genommen Also ich kann bis jetzt keinerlei negative Eindrücke mitteilen

Super Ärzte sehr nett und Fähig aber leider sind die Damen die vorne sitzen SEHR UNFREUNDLICH und gehen nicht ans telefon und arbeiten so als sie gezwungen wären

Die Ärztinnen sind super. Aber die Empfangsdamen sind sehr unfreundlich und zeigen kein Interesse am Patienten

Ich bin bei Frau Dr. Kunde in Behandlung. Sie ist eine sehr kompetente junge Ärztin. Durch ihre freundliche und sachliche Beratung fühle ich mich bei ihr in den besten Händen. Ihre Diagnosen waren immer treffend! Sie nimmt sich für den einzelnen Patienten Zeit, auch um einfach mal zuzuhören! Absolut zu empfehlen.