MVZ Übach-Palenberg gGmbH Zweigpraxis Hückelhoven

Wenn man denn an der Sprechstundenhilfe vorbeikommt, könnte man den Arzt beurteilen. Habe mit MRT Befund ( 2 abgerissene Sehnen und 2 Teilabrisse) und starken Schmerzen um Termin gebeten, unfreundliche Abfertigung der MA frühestens Februar, Erklärungen, das hier schnell entschieden werden muss, wg. OP wurden mit Achselzucken quittiert, kann man nichts machen, keine Termine…….m.E. müssen Fachärzte eine offene Sprechstunde anbieten, kein Hinweis nichts… Eine Unverschämtheit…..das inkompetente Sprechstundenhilfen mir dringend benötigte Hilfe verweigern, ist eine Frechheit.. hier hätte m.E. der Arzt in eine Terminvergabe eingebunden werden müssen…, Dr. Kuchem hat mir früher mal grundsätzlich geholfen, aber die Sprechstundenhilfe (jüngere Frau) ist m.E. Nicht tragbar und schadet dem Ansehen der Praxis…. diese Erfahrung habe ich dort leider nicht zum ersten Mal gemacht!

Ich war heute wegen eines umgeknickten Fußes in der Praxis, nachdem ich bei 2 anderen Praxen abgeblitzt war. Ich wurde sehr freundlich aufgenommen, obwohl ich hier noch nie war. Allerdings finde ich es unglaublich wie unfreundlich und unverschämt manche Patienten sein können ( denn vor mir war solch eine ). Der Arzt war ebenfalls sehr freundlich, hat sich Zeit für mich genommen und auch alles sehr gut verständlich erklärt. Vielen Lieben Dank dem Praxisteam

Nicht einen Stern wert! Bewertung der orthopädischen Praxis: Ich möchte meine Erfahrung in dieser Praxis teilen, die leider sehr enttäuschend war. Die Mitarbeiter am Empfang wirkten unfreundlich und wenig kompetent. Es ist kaum nachvollziehbar, wie der Umgangston hier ist, insbesondere in einer Umgebung, in der Menschen aufgrund gesundheitlicher Probleme Hilfe suchen. Ich benötigte lediglich eine Überweisung für eine dringend benötigte OP. Stattdessen erhielt ich ein unfreundliches "Nein" und die Auskunft, dass keine Termine verfügbar seien – ohne jegliche ernsthafte Begründung. Dies hat mich sehr frustriert, und ich kann den Unmut anderer Patienten gut nachvollziehen. Wo ist die Empathie und Menschlichkeit geblieben? Jeder, der in einer solchen Situation ist, erwartet Verständnis und Unterstützung. Die Praxis sollte sich wirklich schämen, so mit kranken Menschen umzugehen. Ich hoffe, dass sich hier bald etwas ändert, denn niemand sollte in einer solchen Atmosphäre behandelt werden. Die Praxis sollte schließen!

Absolut nicht zu empfehlen. Patientin mit künstlicher Hüfte und seit kurzem aufgetretenen akuten Schmerzen bekommt erst einen Termin in 4 Monaten, obwohl man seit vielen Jahren Patientin in der Praxis ist. Absolut kein Verständnis und unhöfliches Abfertigen seitens der Sprechstundenhilfe. Der 1 Sterne für dieses unverantwortliche Vorgehen ist noch zu viel, musste aber leider gegeben werden, um eine Bewertung schreiben zu können. Diese Praxis ist kein Ansprechpartner bei akuten Problemen!

Bin heute das erste mal in der Praxis gewesen und kann ehrlich gesagt die negativen Kommentare über das Personal nicht verstehen. Selbst Dr. Hinsen entschuldigte sich für 15 Minuten Wartezeit. Ich glaube manche Patienten nehmen sich selbst ein bisschen zu wichtig.Ich fühlte mich korrekt behandelt.👍