A. Kluge
08. June 2026
Vier Monate Wartezeit auf einen Termin sind bereits schwer nachvollziehbar. Noch ärgerlicher ist es, wenn man dann pünktlich zum vereinbarten Termin erscheint und trotzdem nicht behandelt wird. Mir wurde vor Ort mitgeteilt, dass es sich um den ersten Tag nach dem Urlaub handle und deshalb mit längeren Wartezeiten zu rechnen sei. Warum Patienten darüber nicht bereits bei der Terminvergabe informiert werden, konnte mir niemand erklären. Natürlich kann es in einer Arztpraxis zu Verzögerungen kommen. Wer jedoch mehrere Monate auf einen Termin wartet, darf erwarten, dass vereinbarte Zeiten zumindest annähernd eingehalten werden oder man rechtzeitig über absehbare Probleme informiert wird. Leider hinterlässt diese Organisation einen sehr enttäuschenden Eindruck.