Herr Stephan Andresen

Meine Frau und ich können uns bei dem Team und bei den Ärzten, Hand / Gelenk Chirurgie nur bedanken, immer sachlich und sehr freundlich, die Ärzte haben sich Zeit genommen und uns den Sachverhalt verständlich erklärt. Bei den vielen Patienten und auch Notfällen kommt es natürlich mal zu längeren Wartezeiten, war für uns nie ein Problem. Danke,,,,

Ich hatte mir unter örtlicher Betäubung die Schrauben aus meinen Fuß entfernen lassen da man mir die Narkose ,,ersparen" wollte. Es war äußerst schmerzhaft, da man die Narkose nicht ausreichend gesetzt hat oder zu wenig gegeben hat. Es wurde 0 Rücksicht darauf genommen, als ich sagte dass ich gerne eine Beruhigungsmittel haben wollte oder sonstiges, damit es nicht ganz so schlimm ist. Der Dr. Rüter war zwar recht freundlich hatte mir aber einmal gesagt ich solle nicht so schreien als er mir die Betäubungsspritze das zweite mal setzen musste. So etwas lasse ich nicht noch mal mit mir machen

Telefonnummer führt ins Leere. Seit 3 Tagen versuch ich jemanden ans Telefon zu bekommen. Der tolle Internet Auftritt ist nur Blendwerk! Er gibt an wann die offiziellen Öffnungszeiten sind, aber die Zeiten sind leider nicht beim Personal angekommen.Das ist nicht professionell und schon gar nicht höflich.

Lange Wartezeiten ist man ja gewohnt, allerdings ist es an der Annahme so kalt, dass man sich warm anziehen sollte! Kein Hallo,guten Tag oder etwaige freundliche Hinweise, man wird nicht einmal angeschaut. Auf Fragen nur einsilbige Antworten ohne einmal aufzuschauen- Das Wartezimmer so voll, ich musste immer an den Zug nach Auschwitz denken.Frische Luft ein Fremdwort! Ich kann nur jedem raten, sich n eigenen kleinen Klappstuhl mit zu bringen, bei gebrochenen Beinen oder Füssen- unter Umständen lässt man Euch ne Stunde ohne mit der Wimper zu zucken da stehen und wenn ihr Euch beschwert, solltet ihr damit rechnen, dass der behandelnde Arzt euch ansickt. Egal, was ihr auch sagt, es ist so oder so verkehrt. Meinem behandelnden Arzt konnte ich jedenfalls NICHTS recht machen, und das war nicht der wirklich gute Dr Andresen!

Keinen Stern von mir. Termine kann man nicht machen weder telefonisch noch per Mail. Es wird nicht zurückgerufen. Bin zu einem anderen Arzt gegangen der nach meiner OP mir anscheinend besser helfen kann als Andresen. Immer noch durchgehend Schmerzen in der schulter und laut röntgenbild ist die verkalkung die ja angeblich rausgenommen wurde immer noch an der sehne. Also kann ich leider nichts gutes sagen. Laufe seit November letzen Jahres mit Schmerzen rum und nach der OP im jannuar immer noch. Also null. Geht zum anderen Arzt einer der nicht überfordert ist irgendwelche Anrufe anzu nehmen oder mal ne Mail zu schicken.